1. Операторы хамки! Вызывала такси с субботы на воскресенье 08 сентября, пришла смс, что такси прибудет через 7 минут, прошло 20 примерно, тишина... Звоню оператору, она сообщает, что таксист снял заказ, так как мы трубку не брали, но он не звонил и даже не подъезжал, мы стояли у подъезда в ожидании машинки. При этом оператор говорила так по...
Показать целиком
1. Операторы хамки! Вызывала такси с субботы на воскресенье 08 сентября, пришла смс, что такси прибудет через 7 минут, прошло 20 примерно, тишина... Звоню оператору, она сообщает, что таксист снял заказ, так как мы трубку не брали, но он не звонил и даже не подъезжал, мы стояли у подъезда в ожидании машинки. При этом оператор говорила так по хамски, что у меня пропал дар речи, мол что нужно трубки брать когда вам звонят, что она посмотрит есть ли машинки, но ничего не обещает, после просто бросила трубку... Ни о каких извинениях речи вообще не было. Ощущение было, что звоню ей на личный телефон денег занять, а не машинку заказать. Когда я перезвонила (с другого номера, так как с моего уже игнор), уточнить чем же заслужила такое хамское отношение, она снова бросила трубку... Очевидно заказов ОЧЕНЬ много и в клиентах это такси не нуждается!!
2. В другой день вызывала это же такси, немного ранее, числа 5 того же месяца, подъехала иномарка, думала повезло, но я ошибалась... Нас было три человека, двое сели назад, а я была вынуждена занять пассажирское место впереди возле водителя. Удивлению моему не было придела, когда, открыв дверь, я обнаружила просто помойку на сидении, под сидением, на коврике... Обертки от конфет, скомканные пачки сигарет, чашки от кофе и чая и прочий мусор... Сесть было некуда, ноги поставить тоже... Естественно я сказала водителю, что у него в машине помойка, что мне сесть некуда, на что получила ответ: "И ЧО?". Вообще ни чего... Слов нет... кроме, пожалуй, #давайдосвидания!!
Уважаемы собственники! Обратите внимание на качество сервиса в вашем такси и на клиентоориентированность операторов! Я больше никогда не воспользуюсь вашими услугами, всем друзьям и знакомым тоже не посоветую, но есть еще люди, которые могут нарваться на психоз диспетчера или нечистоплотного водителя, пожалейте их!