НЕКРИТИК

Кошмар. Не клиентоориентированный вообще коллектив. Заказали вчера небольшой набор, позвонив. Ничего не предложили добавить, не узнали сколько персон и вообще ничего кроме как просто «ага, заказ будет через 1,5 часа» мы не услышали. Заказ должен был приехать в 10, когда мы поняли, что Доставка опаздывает, снова позвонили и спросили, оператор сказала что узнает и сбросила, никто не перезвонил, через некоторое время мы позвонили сами, на что нам сказали что у водителя закончился бензин и он поехал заправляться, через 15 минут должен приехать.. мы уточнили у оператора почему так, водитель с роллами катается уже час, никто ничего не сообщает, никаких извинений, на что оператор промолчала, а потом вообще сбросила. Перезвонив мы хотели услышать все таки извинения, но нам сказали, что «мне же нужно на звонки отвечать, я не могу с вами разговаривать». Вообщем, ребята, сервис ваш, какашка, как и роллы ваши. Какая то рыба копченая из супермаркета, роллы огромные, чуть ли не с кулак, там рис один.. было бы меньше риса и столько же начинки, мы бы ещё поняли..нооо.. к сожалению. Единственное что реально норм, так это то что удобный соевый соус. Имбирь какой то соленый, мелкий и невкусный. Вообщем думайте сами, надо ли вам портить вечер

Выбрали на сайте шкаф, на сайте написано доставка 15 дней, приехали посмотреть что есть в наличии в нашем городе, посмотреть качество и может выбрать что то другое. В наличии очень много шкафов, да и другой мебели тоже. Большой и светлый выставочный зал, все чисто и аккуратно.

На огромный зал, при отсутствии огромного количества людей, мы 20 минут стояли ждали хоть одного консультанта. Не дождались, решили посмотреть пока другие вещи. Это нам заняло ещё минут 20, пошли снова за консультантом, она как раз закончила с другим клиентом и повела нас за стол просмотра товара, идём мы значит за ней, а она к этому столу подходит и начинает консультировать другого человека, стоящего уже у стола. Вопрос-зачем тогда вести клиента, если ты по дороге уже другого хватаешь? Были вынуждены стоять ещё 15 минут ждать с фразой "секунду я уже почти все", чтоб нам в итоге сказали, что товара нет и доставка его будет через 5 недель! Вот вам и 15 дней.

Смотрели уже определённый шкаф, уже разозлившись от долгого ожидания и отсутствия товара, пошли на выход, а консультант на наш отказ посмотреть другой цвет сказала-печально. Дело консультанта консультировать вроде, а не ерничать.. Через несколько часов приехали снова сюда, но уже за другим товаром, к этой девушке было отвращение прям, даже не стали подходить. А потом позвали другую, она оказалась очень отзывчивой женщиной, которая нам продала портьеры, спасибо ей за консультацию и подробное разъяснение))) и особенно за поднятое настроение фразой-Ваша карта как накопительная, так и трательная 😆😆😆

Небольшой мебельный магазинчик, располагается на втором этаже здания, при входе в которое думаешь-что это за страшное место. Неприметный вход, очень крутая лестница, и оооочень темный выставочный зал. Небольшой выбор сначала оттолкнул, а потом как оказалось, за очень короткое время тут делают шкафы любого цвета и размера на выбор клиента(ну из стандартных размеров 120, 140, 150, 160 и тд к примеру если брать Ширину шкафа). Консультант женщина с серьезным видом, сначала тоже оттолкнула, ответив на вопрос есть ли белый цвет: -да, но он будет не очень смотреться. Это, я считаю, каждый может сам решить как только увидит образец. Но продолжив консультацию нас по размерам и видам шкафчиков, мы поняли, что она профи в этом деле) даже решили там посмотреть там матрац и она нам рассказала какой и почему лучше, не настаивая на том, что самый дорогой=самый лучший.

Вобщем из минусов

1-местоположение

2-непримечательный вход

3-темно в выставочном зале

4-если выбирать что то комплектом мебели-маловато выбора, а если вам нужно что то одно, то как раз самое то.

Из плюсов

1-профи консультант

2-выбор цвета, размера и комплектации по желанию клиента

3-изменение комплектации без изменения цены (в нашем случае-на выставочном образце зеркало было на одной двери, мы выбрали чтоб зеркало было на обоих дверях

3-хорошее качество

4-приемлемая цена

Работают одни хамы. Консультации полной не дают, обслуживают как попало, про обязательные платные функции в этом месте вы узнаете только на кассе уже рассчитываясь по факту. Грубят, хамят, разговаривают на "ты" причём что на глазах у начальства и вместе с ним. При разговоре разворачиваются и уходят консультанты. Вобщем тут бардак полный. Никогда в это место не вернусь и никому не советую вообще туда ходить.

Когда мы пришли видимо работала стажерка, ну она то вот и тормозила..и всю очередь и сама. Никто ей ничем помочь не может из персонала, она из за стойки ничего вообще не слышит. Почему то нас в очереди пропустила и стала обслуживать след в очереди..

Что то в тот день было с помидорами, они были в виде каши. Если продукт такой спелый его нужно не в бутерброды резать, а уже отправлять в переработку, ну что смеяться то квашню выкладывать..

Вобщем впечатление не лучшее. Продавцы нормально посоветовать ничего не могут, рассказать тоже не особо получается. Но бутерброды априори там вкусные и без особого участия людей