- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Все доброго дня.
Довольно неприятная ситуация произошла.
Пришли вдвоем в магазин. В довольно грубой форме охранник сделал замечание на счёт того что я ем кешью, в приказном (без "пожалуйста") порядке сказал мне убрать орешки, мотивировав тем что руководство магазина платит ему за то чтобы он просил всех убрать еду.
Убрал, потом по запаре снова...
Все доброго дня.
Довольно неприятная ситуация произошла.
Пришли вдвоем в магазин. В довольно грубой форме охранник сделал замечание на счёт того что я ем кешью, в приказном (без "пожалуйста") порядке сказал мне убрать орешки, мотивировав тем что руководство магазина платит ему за то чтобы он просил всех убрать еду.
Убрал, потом по запаре снова достал. После чего ещё в более грубой форме было сказано убрать орешки. Далее он прошел мимо моего брата и толкнул его.
Далее все вообще круто: просим его позвать менеджера. Он говорит что менеджера нет. Убегает на второй этаж от нас. Говоря что если нужен менеджер, сами ищите. Мы идём искать менеджера, находим. Естественно охранник уже сбегал и поговорил с ней. Спрашиваем его, толкал? Тот говорит нет, не толкал. Пытаемся объяснить менеджеру что он врёт. Менеджер держится позиции своего охранника. Говорим, пошли камеры смотреть, они говорят что сами пойдут, сами посмотрят. Пока идём на встречу выходит какой-то молодой человек, они с менеджером Анной говорят что пойдут вместе смотреть. При этом молодой человек никак не представляется. Ждём 10 минут. Выходят, говорят не было толчка, просто мимо прошел. Говорим, давайте вместе посмотрим, покажем вам где и что. Говорят что нет такой возможности.
Когда они вышли после просмотра камер, в первую очередь с нами начал общаться неизвестный молодой человек, начал объяснять что нужно по-мужски себя вести. Что мы как-то не правильно общаемся. Мы спрашиваем кто он вообще такой, он не отвечает. Мы обращаемся к менеджеру с вопросом, кто это такой и почему он с нами от лица магазина общается, нет ответа. Мы говорим чтобы его убрали, он продолжает взывать к мужественности, но почему-то поговорить по-мужски вне магазина не желает. Настоятельно просим уйти его, он уходит, в итоге выясняется что это директор магазина. Круто когда директор магазина предлагает вести себя по-мужски в то время как охрана магазина провоцирует физическую агрессию.
Далее: продолжаем общаться с замдиректора. Объясняем что был толчок. Стоят на своем. Просим книгу отзывов. Приносят, начинаем спрашивать полные имена, не отвечают. Уходит замдиректора, остаётся Анна, начинает говорить что-то на счёт Екатеринбурга , в стиле "что же за город то такой". Ещё раз спокойно пытаюсь объяснить что это неуместно когда охранник магазина применяет физическую силу к клиентам и мы пришли рассказать об инциденте, чтобы с другими такого не произошло. Она ещё раз что-то вспоминает про Екатеринбург и тоже убегает от нас. Точка.
На вопрос охраннику зачем он провоцирует агрессию он не отвечает. На вопрос "вам что, скучно живётся?" Он отвечает "может быть".
Вот и весь разговор: охранник развлекается тем что толкает посителей, директор тем что хочет мужского общения, менеджеры тем что им не нравится город в котором они работают.
Отличный магазин [нет]. Привет московскому офису, на вас тоже часто ссылались в разговоре, но ваш номер почему-то не дали.