- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заведение наипреятнейшее по своей атмосфере. Ощущение веселого, уютного, семейного застолья не покидает всё время пребывания в этом заведении. Блюда вкусные, необычные для простого обывателя. Радует разнообразие меню.
НО есть ложка дёгтя в этой бочке мёда - это качество обслуживания и персонал. Итак. Ждали хостес на входе около 10 минут - её...
Заведение наипреятнейшее по своей атмосфере. Ощущение веселого, уютного, семейного застолья не покидает всё время пребывания в этом заведении. Блюда вкусные, необычные для простого обывателя. Радует разнообразие меню.
НО есть ложка дёгтя в этой бочке мёда - это качество обслуживания и персонал. Итак. Ждали хостес на входе около 10 минут - её просто не было на месте. Гардеробщица звала её 2 раза, однако очевидно, что она не сильно торопилась выйти на своё рабочее место.
С учётом этого ожидания наш забронированный не был готов после предыдущих гостей и мы стоя по середине зала, среди толкотни официантов должны были ждать когда всё уберут. Т.к. посетителей в заведении было много (пятница вечер всё таки), к нам (мы были вдвоем с подругой) подошла официантка и попросила нас поделиться нашим столиком с ещё двумя мужчинами. Да, у нас был столик для 4 гостей, но такого, чтобы подсадить к нам ещё двух незнакомых мужчин - было для меня впервые. Официант при выборе блюд помочь нам ничем не смог, т.к. либо не знает меню, либо не знает русский язык и просто кивал и улыбался. Дозваться официанта сложно, отдельного официанта для нашего столика не было, подходили постоянно разные сотрудники. Однако, счет принесли очень быстро...быстрее чем мы его попросили. Да, увидев, что мы доели заказанные хинкали и хачапури к нам подошли и спросили: "Счёт принесу?". Т.е. не "какой десерт мы Вам можем предложить", или "Как Вам наши блюда, может быть еще хинкали?, "Нужно ли принести ещё чай" и т.д. они решили спровадить нас выставив счет и освободив столик для новых гостей.
Поэтому руководству ресторана хочется пожелать обучить свой персонал вежливому общению с посетителями и элементарным правилами обслуживания гостей. Не хочется покидать такое замечательное заведение с таким неприятным осадком из-за его сотрудников.