Если коротко, то не приветливый персонал, пытаются продать дополнительные услуги но делают это навязчиво и непрофессионально.
Заказывали деньги за неделю, а тут был риск что их не будет… по итогу выдали сумму мелкими купюрами что крайне неудобно.
К сожалению крайне не рекомендую.
Здравствуйте!
Пришлите мне на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона или номер талона.
В теме письма укажите "8679397 Flamp". Хочу всё проверить.
С уважением, Мария
Сбер
Отвратительное обслуживание в Новороссийске в Сбербанке на ул.Советов, 14. Имел дело с юр.отделом этого банка, как ИП. Сотрудницы ведут себя по хамски, некомпетентны, на полчаса раньше убегают на обед. И всю эту анархию прикрывает начальство, которое само не может грамотно ответить ни на один вопрос. Мои самые худшие отзывы юридическому отделу и...
Отвратительное обслуживание в Новороссийске в Сбербанке на ул.Советов, 14. Имел дело с юр.отделом этого банка, как ИП. Сотрудницы ведут себя по хамски, некомпетентны, на полчаса раньше убегают на обед. И всю эту анархию прикрывает начальство, которое само не может грамотно ответить ни на один вопрос. Мои самые худшие отзывы юридическому отделу и этому филиалу в целом.
Добрый день!
Приношу извинения за доставленные неудобства. Вопрос повышения уровня компетенции сотрудников на сегодняшний день является первостепенной задачей, стоящей перед нашим банком. В настоящее время в банке проводится ряд мероприятий, направленных на повышение уровня профессионального мастерства сотрудников: внедрена система обучения и...
Добрый день!
Приношу извинения за доставленные неудобства. Вопрос повышения уровня компетенции сотрудников на сегодняшний день является первостепенной задачей, стоящей перед нашим банком. В настоящее время в банке проводится ряд мероприятий, направленных на повышение уровня профессионального мастерства сотрудников: внедрена система обучения и повышения квалификации, разработаны методы контроля знаний. К сожалению, работа сотрудников не всегда является безошибочной, однако банк оперативно реагирует на все поступающие от клиентов сигналы и принимает действенные меры по недопущению возникновения каких-либо ситуаций, обусловленных непрофессиональными действиями сотрудников, в дальнейшем. Мои коллеги провели проверку по описанной вами ситуации, и сотрудникам юридического отдела Новороссийского отделения №1014 ПАО Сбербанк было указано на недопустимость некачественного обслуживания. Руководителю подразделения рекомендовано усилить контроль за соблюдением сотрудниками стандартов сервиса. Будет сделано всё возможное, чтобы ваш дальнейший опыт обслуживания был исключительно положительным.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Пока самые "лучшие" впечатления. Новороссийцам и гостям города советую обращаться в другое отделение сбербанка. Объясняю почему. Обратился за банковским сейфом, получил отказ, навязывают другой способ расчета. Ломбард какой-то, а не отделение банка. Уровень обслуживания вкладчиков оставляет желать лучшего. Представляю, что с кредитованием там может...
Пока самые "лучшие" впечатления. Новороссийцам и гостям города советую обращаться в другое отделение сбербанка. Объясняю почему. Обратился за банковским сейфом, получил отказ, навязывают другой способ расчета. Ломбард какой-то, а не отделение банка. Уровень обслуживания вкладчиков оставляет желать лучшего. Представляю, что с кредитованием там может происходить!
Добрый день!
Мне жаль, что обслуживание в офисе оставило у вас негативное впечатление.
Сотрудники в отделении всегда предоставляют клиентам подробную консультацию с обозначением преимуществ всех банковских продуктов. Также, банк ежедневно работает над повышением уровня сервиса, и ваши отзывы очень помогают нам в этом вопросе.
С уважением,...
Добрый день!
Мне жаль, что обслуживание в офисе оставило у вас негативное впечатление.
Сотрудники в отделении всегда предоставляют клиентам подробную консультацию с обозначением преимуществ всех банковских продуктов. Также, банк ежедневно работает над повышением уровня сервиса, и ваши отзывы очень помогают нам в этом вопросе.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Делали здесь обмен карты, по электронной очереди попали сначала к девушке, которую еле неашли среди горы окошек и столов, она сначала проверила, здесь ли наша карточка и тут же начала впаривать дополнительные ненужные услуги, затем отправила нас в 317 кабинет, где консультант спросил организацию и отправил нас к девушке, которая уже работала с...
Делали здесь обмен карты, по электронной очереди попали сначала к девушке, которую еле неашли среди горы окошек и столов, она сначала проверила, здесь ли наша карточка и тут же начала впаривать дополнительные ненужные услуги, затем отправила нас в 317 кабинет, где консультант спросил организацию и отправил нас к девушке, которая уже работала с клиентом, 20 минут мы наблюдали, как эта девушка ломает принтер, а когда наконец подошла наша очередь, оказалось, что нам нужно совсем к другому работнику, который скривился, при виде нас и продолжал делать свою работу, забив на клиентов, ещё минут 10 мы наблюдали за его возьнёй, когда наконец он закончил и соизволил взяться за нас, ещё 20 минут мы сидели у него, при этом молодой человек не стеснялся играть в телефоне во время работы с клиентами. Ничего толком не сказав про новую карту, он отделался от нас. Данное отделение оставило просто "наилучшие" впечатления, сочувствую всем, кто попадёт к этим безответственным сотрудникам.
Добрый день!
Мне искренне жаль, что обслуживание в нашем банке оставило у вас негативное впечатление. Вопрос качества обслуживания очень важен для нас. К сожалению, без запрошенных данных нет возможности провести проверку ситуации, описанной в вашем отзыве.
В любом случае информация о случившемся доведена до сотрудников офиса, приняты меры для...
Добрый день!
Мне искренне жаль, что обслуживание в нашем банке оставило у вас негативное впечатление. Вопрос качества обслуживания очень важен для нас. К сожалению, без запрошенных данных нет возможности провести проверку ситуации, описанной в вашем отзыве.
В любом случае информация о случившемся доведена до сотрудников офиса, приняты меры для исключения подобных ситуаций. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество будет для вас максимально комфортным.
С уважением, Мария Александрова
ПАО Сбербанк
Очень приятно работать с этим банком! Надежный партнёр во всех финансовых вопросах. Любой вопрос - быстрый ответ.
18:00
18:00
18:00
18:00
18:00
16:30