- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Больше никогда обращаться в данную организацию не собираюсь! Связано это с тем что на днях отдал на диагностику жесткий диск. И всё бы ничего да вот только отдал я его целым, а получил не со всем такой каким он был. Управляющую плату жесткого диска закрывала защита в виде плотной, толстой фольги при виде которой я ужаснулся. Она была практически...
Больше никогда обращаться в данную организацию не собираюсь! Связано это с тем что на днях отдал на диагностику жесткий диск. И всё бы ничего да вот только отдал я его целым, а получил не со всем такой каким он был. Управляющую плату жесткого диска закрывала защита в виде плотной, толстой фольги при виде которой я ужаснулся. Она была практически полностью разорвана! Кто и зачем вандалил устройство я могу только догадываться и зачем было это делать если она откручивается. А ну да конечно чтобы открутить, то это надо взять и сходить за отверткой, потом произвести манипуляции определённые, но зачем всё это делать когда можно просто взять и разорвать!? Принципе ничего страшного не произошло, но такие вещи сразу указывают на порядочность и профессионализм лиц, которые там работают. Оправданий и тем более извинений в мой адрес не последовало! Как будто так должно и быть. Наоборот девушка, которая сидит на входе и принимает заявки, на мой вопрос что произошло с жестким диском ответила в совершенно неблагоприятном тоне:"Откуда я знаю? Что я его что ли разбирала?". Естественно, что после всего произошедшего дальнейшее моё сотрудничество с ними не представляется возможным!
Вывод: Если вам не наплевать на свои вещи и вы хотите чтобы с ними обращались бережно, аккуратно и профессионально оказали те или иные услуги, то я бы вам крайне не советовал обращаться в данную организацию.
Уважаемый Дмитрий. Очень неприятно читать от Вас подобный отзыв. Тем более, что Вы забыли написать, о том, что:
- Диск вы принесли уже со следами вскрытия и неквалифицированного вмешательства. О чем лично сообщили, предварительно прозванивая в наш СЦ для получения консультации. Я лично общался с Вами по телефону и давал предварительную консультацию...
Уважаемый Дмитрий. Очень неприятно читать от Вас подобный отзыв. Тем более, что Вы забыли написать, о том, что:
- Диск вы принесли уже со следами вскрытия и неквалифицированного вмешательства. О чем лично сообщили, предварительно прозванивая в наш СЦ для получения консультации. Я лично общался с Вами по телефону и давал предварительную консультацию и отлично помню о том, что Вы, почитав интернет, решили самостоятельно вскрыть диск и произвести ремонтные действия. А после того, как ситуация с диском усугубилась, Вы решили отнести его в Сервисный Центр. Информация о том, что диск вскрывался, а также о его внешнем состоянии, зафиксирована в нашей базе данных, а также присутствует на квитке приема под Вашей подписью.
- Также спешу напомнить о том, что все работы по восстановлению информации мы передаем на аутсорсинг, о чем Вам также было сказано и на что Вы дали свое согласие. Работы по восстановлению выполняет сертифицированный в этой области специалист, имеющий огромный опыт и сотрудничающий, наверное, со всеми СЦ в нашем городе. В его компетенции, аккуратности и бережному отношению к технике клиента у нас не было ни одного повода усомниться. Не сомневаемся и в этот раз. Вам также были озвучены сроки проведения и возврата диска, с чем Вы согласились. Однако это не помешало Вам оборвать нам телефон, требуя срочно вернуть диск обратно, как только мы уведомили Вас о стоимости и сроках проведения работ. Положительную реакцию, такой клиент как Вы, к сожалению, вызвать не может, при всем нашем желании. А высокая стоимость работ по восстановлению информации с Вашего диска НАПРЯМУЮ связанна только с Вашими действиями, а все описанное Вами в Вашем отзыве - результат Вашего неквалифицированного вмешательства.
Уважаемый Дмитрий. Очень неприятно читать от Вас подобный отзыв. Тем более, что Вы забыли написать, о том, что:
- Диск вы принесли уже со следами вскрытия и неквалифицированного вмешательства. О чем лично сообщили, предварительно прозванивая в наш СЦ для получения консультации. Я лично общался с Вами по телефону и давал предварительную консультацию и отлично помню о том, что Вы, почитав интернет, решили самостоятельно вскрыть диск и произвести ремонтные действия. А после того, как ситуация с диском усугубилась, Вы решили отнести его в Сервисный Центр. Информация о том, что диск вскрывался, а также о его внешнем состоянии, зафиксирована в нашей базе данных, а также присутствует на квитке приема под Вашей подписью.
- Также спешу напомнить о том, что все работы по восстановлению информации мы передаем на аутсорсинг, о чем Вам также было сказано и на что Вы дали свое согласие. Работы по восстановлению выполняет сертифицированный в этой области специалист, имеющий огромный опыт и сотрудничающий, наверное, со всеми СЦ в нашем городе. В его компетенции, аккуратности и бережному отношению к технике клиента у нас не было ни одного повода усомниться. Не сомневаемся и в этот раз. Вам также были озвучены сроки проведения и возврата диска, с чем Вы согласились. Однако это не помешало Вам оборвать нам телефон, требуя срочно вернуть диск обратно, как только мы уведомили Вас о стоимости и сроках проведения работ. Положительную реакцию, такой клиент как Вы, к сожалению, вызвать не может, при всем нашем желании. А высокая стоимость работ по восстановлению информации с Вашего диска НАПРЯМУЮ связанна только с Вашими действиями, а все описанное Вами в Вашем отзыве - результат Вашего неквалифицированного вмешательства.
Уважаемая администрация CHIPSET! Причем здесь то, что я самостоятельно вскрывал диск и то, что я требовал его вернуть как можно быстрее обратно? Я Вам отдал его целым, а получил изувеченный!!! Вы это понимаете или нет?
CHIPSET, прикрепи фото на квитке приема под Вашей подписью, где клиент уведомляет что диск уже был вскрыт.