Уважаемый Дмитрий. Очень неприятно читать от Вас подобный отзыв. Тем более, что Вы забыли написать, о том, что:
- Диск вы принесли уже со следами вскрытия и неквалифицированного вмешательства. О чем лично сообщили, предварительно прозванивая в наш СЦ для получения консультации. Я лично общался с Вами по телефону и давал предварительную консультацию...
Показать целиком
Уважаемый Дмитрий. Очень неприятно читать от Вас подобный отзыв. Тем более, что Вы забыли написать, о том, что:
- Диск вы принесли уже со следами вскрытия и неквалифицированного вмешательства. О чем лично сообщили, предварительно прозванивая в наш СЦ для получения консультации. Я лично общался с Вами по телефону и давал предварительную консультацию и отлично помню о том, что Вы, почитав интернет, решили самостоятельно вскрыть диск и произвести ремонтные действия. А после того, как ситуация с диском усугубилась, Вы решили отнести его в Сервисный Центр. Информация о том, что диск вскрывался, а также о его внешнем состоянии, зафиксирована в нашей базе данных, а также присутствует на квитке приема под Вашей подписью.
- Также спешу напомнить о том, что все работы по восстановлению информации мы передаем на аутсорсинг, о чем Вам также было сказано и на что Вы дали свое согласие. Работы по восстановлению выполняет сертифицированный в этой области специалист, имеющий огромный опыт и сотрудничающий, наверное, со всеми СЦ в нашем городе. В его компетенции, аккуратности и бережному отношению к технике клиента у нас не было ни одного повода усомниться. Не сомневаемся и в этот раз. Вам также были озвучены сроки проведения и возврата диска, с чем Вы согласились. Однако это не помешало Вам оборвать нам телефон, требуя срочно вернуть диск обратно, как только мы уведомили Вас о стоимости и сроках проведения работ. Положительную реакцию, такой клиент как Вы, к сожалению, вызвать не может, при всем нашем желании. А высокая стоимость работ по восстановлению информации с Вашего диска НАПРЯМУЮ связанна только с Вашими действиями, а все описанное Вами в Вашем отзыве - результат Вашего неквалифицированного вмешательства.