Олег Владимирович

Отвратительное отношение к клиентам, как будь то люди приходят отвлекать их от работы!

В пустом банке при 5 работающих операционнистах можно стоять в очереди 30 и более минут!

Колл центр всего банка отвратительно работает, имена отчества фамилии клиентов каверкают как им вздумается

Слов не хватает выразить своё негодование!

Из банка звонят, молчат не произнеся ни слова в трубку, после бросают и гудки!

Не банк, а шарашкина контора!

Квалифицированных сотрудников нет, все неграмотные!

Много раз обслуживался в этом офисе по разным вопросам и все было относительно ожидания в очереди очень хорошо!

Но вот чудо произошло, Так как ввиду требований многих банковских учреждений и индивидуальности пригодности паспорта, я поменял паспорт на новый.

в Феврале Обратился в Центральный офис на Куйбышева - с просьбой поменять данные - специалисты внесли свежие данные!

спустя месяц у меня заканчивается срок действия К/карты - поступила СМС что перевыпущенная карта готова приходите забирать на Ленина 25.

Пришел в начале( 1-3 марта) за картой, в процессе узнаю, что данные внесенные ранее внесли не правильно, и нужно снова вносить данные о паспорте. Написал очередное заявление, карточку сказали забирать через неделю или позже, грустный ушел ждать.

Сегодня 13 марта (толи звезды так сошлись или что) прихожу за своей готовой К/ картой

говорят что не могут выдать так-как одна из сотрудниц уничтожила её после моего первого визита (посчитав моё заявление за отказ от карты),

и сейчас чтобы выпустить заново нужно блокировать старую на 3 дня что-бы выпустить новую!

Ну это беспредел уже гонять человека ради карты и блокировать его- Мои возможности на 3 дня

ради оплошности сотрудников Банка - это перебор, за такой стресс и трату личного времени нужно платить деньги!