Игорь

На мой взгляд довольно приятное заведение. С недавнего времени расширилось меню, появилась возможность безналичного расчета. Достаточно хорошее соотношение "цена - качество", к блюдам нареканий нет. Особенно хочется отметить достойнейший WOK с креветками и бурито. Единственный момент, что иногда приходиться долго ждать заказ, один раз ждал 45 минут. Это не совсем приемлемо, учитывая, что посещаю данное заведение в обеденный перерыв.

Периодически ходим сюда обедать с коллегами. Очень удобно, что есть терминал самообслуживания, но и в нем же кроется подвох. Сегодня был приятно удивлен, что в продаже снова появился шримп ролл, заказали в том числе его две штуки через терминал. После распечатки чека подошел менеджер и сказал, что на самом деле в меню его нет. Сделать возврат на карту не удалось, выдать разницу наличкой тоже. Пришлось набирать на стоимость 2 шримп роллов другие наименования, хотя делать этого не хотелось, но, за неимением времени, выбора не осталось. Самое печальное, что в итоге я так и не услышал дежурного "извиняюсь" или "сожалею". Вообщем, минус 1 звезда за косяк терминала, минус 1 звезда за безразличность персонала.

Пользуюсь такси редко, однако, если вызываю, то именно эту службу. Дабы избежать человеческого фактора с операторами, пользуюсь мобильным приложением. Цены, на мой взгляд, средние по Казани. Время назначения машины всегда радует, именно назначения, а не подачи. А вот профессионализм водителей в последнее время хромает.

Самый яркий последний пример. Заказали такси к конкретному магазину в доме с тем учетом, что рядышком есть место для посадки пассажиров. Машину назначили быстро, как выяснилось к нашему удивлению и смеху она была припаркована через дорогу на тротуаре. Минут через 5 водитель начал пытаться вылезти с неудачного парковочного места, данный процесс занял у него еще минут 5. После этого он уехал на разворот еще почти на 5 минут, а далее, вместо того чтобы проехать перекресток прямо и подъехать к нам, повернул направо и растворился в пробке. Вернулся еще минут через 5, несмотря на заметную вывеску, проехал мимо нас и остановился через пол дома. На вопрос о "круге почета" ответил, что запутался в адресах. Далее нас ждала веселая поездка с резкими торможениями, перестроениями и разворотами через двойную сплошную при отсутствии необходимости.

Вообщем хочется пожелать "Лидеру" ответственнее подходить к набору водителей.