lalafa

Если вы думаете что все плохо с бесплатной медициной, а платные клиники выход - то вы заблуждаетесь, также как и я.

Возможно после прочтения у вас слетит с головы пакет по этому поводу, а может и нет. у меня вот улетел.

Отзывов много, выводы делайте сами.

Ситуация №1.

Сломала ногу, пришла в травмпункт. ПЕРВЫЙ ЧАСТНЫЙ ТРАВМПУНКТ находится в цоколе. Цоколе здания и 13! Тринадцать ступенек! При том что там находится только врач , все остальное вроде как сопутствующее с травмами (рентген/ узи/ кровь) делается наверху. Куда ещё больше ступенек.. Очень интересно, что ответит клиника - кто это придумал и какой логикой вы руководствовались ?(про цоколь)

Той, которой приделали пандус, прикрученный на навесной замок 😂?

Поскольку я все ещё наивная (с пакетом на голове, я же в ПЕРВЫЙ ЧАСТНЫЙ ТРАМВПУНКТ пришла,значит все как у людей), позвонила по телефону в клинику - мол, как бы спуститься, есть ли коляска, как включить пандус ? Сказали сейчас все организуем.

Вышла девушка (администратор) посмотрела на меня - говорит 1 нога есть, прыгай, делов то! И вообще молодой человек (сопровождающий) мог бы взять на руки и донести. У нас нет ключей от пандуса.

Забавно, что пока я сидела в очереди к врачу, пришёл какой-то знакомый либо сотрудник этой клиники и попросил ключи от пандуса - ему выдали из шкафчика на стене 😄

Врач травматолог - приём без особых нареканий, странно только что врач говорит пациенту когда болит принимать виски или коньяк, а ещё при назначении лекарств и витаминов пришлось прям настоять на предварительном проведении анализов уровня этих витаминов в крови, перед тем как пичкать себя таким кол-вом таблеток. Назначение написал, но сказал, цитирую «это идиотизм», сдавать такого рода анализы.

(При том что я стою на учете у эндокринолога и многие назначаемые таблетки нужно согласовывать с ней, он тоже сказал - идиотизм)

Кровь берут безболезненно, т.к. сломана нога девушка сама подстроилась под меня, не садила в кресло, за что ей отдельное спасибо. Ранку заматывают бинтом - самозаклеивающимся, очень удобно. Купила себе такие домой, и-инновации.

По готовности приходит смс от Инвитро.

Все приёмы строго по времени, рулят этим администраторы, с одной стороны это прям очень хорошо, но гибкости у них 7/8, наблюдала картину когда не пускали к освободившемуся врачу, т.к. ещё 10 минут, до назначенного времени. Пустили только тогда когда врач сам уже очень настоял настоял- бодался с админами😂

«у нас все строго по времени»

«Я уже освободилась, пусть заходит»

«Ну как так, а вдруг проверка, у нас строго по времени»

«Пусти пациента в кабинет!»

😂

Администраторов много, вежливые, некоторые очень бодрые и видно что знают свою работу, некоторые вообще не Алё.

Например, мне при первом визите не дали никаких документов - договор, согласие и тд. только когда пришла во 2й раз и спросила сама.

Клиника работает в выходные и праздники, что несомненный плюс.

Есть своё приложение, где всякие статьи о здоровье, можно выбрать врача, записаться, прикрепить доки и тд. в приложение активно навигируют администраторы для записи на приём.

Спойлер- не ведитесь.

Стою на учете у эндокринолога уже 6 лет, у Калугиной ТА: грамотный и адекватный человек, профессионал своего дела .

Обьясняет все по полочкам, «на понятном» и

действительно ВОВЛЕЧЕННЫЙ в лечение пациента врач.

Пришла сюда впервые чисто из-за неё.

Ситуация №2.

записалась на приём к гинекологу через хваленое приложение клиники, + страховая компания заранее выслала гарантийное письмо. (У меня ДМС)

оказавшись по факту в клинике в приеме ОТКАЗАЛИ, якобы какой-то сбой и моей записи не видят.

Отказали даже подождать в очереди к врачу и не спросили примет он или нет. Не смотря на то что я обозначила что у меня экстренный случай и всё-таки у них сбой, я записалась заранее. (Мы же помним с вами про «у нас все строго по времени, вдруг проверка», при том что очереди из людей не было. Вообще. На приеме 1 человек и все.

про Гиппократа видимо тут не слышали.

Сейчас перемешаюсь при помощи ходунков (сломана нога), в итоге - потраченные силы , нервы и время, деньги на такси и крайне неприятные эмоции - отказали в медицинской помощи, в частной клинике, более унизительней было прыгать по ступенькам в цоколь.

Хотелось бы понимать мотивацию этому всему, жду комментарий от клиники.

Надеюсь что эндокринолог принимает ещё где-то, тк в это место больше ни ногой.

Всё, что нам нужно знать о данном магазине Профи-центр :

*небольшое помещение с таксебе ассортиментом проф.косметических средств, *нехилая накрутка на товары, несоответствие ценников,

*постоянные очереди в кассубо#емой,

*много продавцов-недоконсультантов, черезчур-навязчивых ( о мощь личных продаж  ),

*хамовитый персонал.

Ситуаций было много разных, весьма странных..

Например, приходишь за, модным сейчас, спреем для волос с морской солью, тебе начинают предлагать краски и тоники. Что, зачем?

«Не ну вы попробуйте, это такие крутые штуки!»

У меня свой натуральный прекрасный цвет, тема не актуальна, спасибо.

«А у нас новые тоники! Они смоются быстро, но вы можете поэкспериментировать с цветом, или мелки, а мелки посмотрите, бла-бла-бла!» К-Клиентоориентированность

Девушкаа, соооль, соль нужна.

Продавец теряет интерес..

Или, например, озвучиваешь конкретику: маска для лица, определенное действие, марка, диапазон цен, уточняешь по 100 раз, про тип и кожу и все такое. Пользуешься – а маска то не работает, выясняешь, что она для сухой кожи, а твоя то жирная ёпрст, (на упаковке не было сказано про тип кожи, продавец сказал – самое то), и вообще все кто знаком с этой маркой в голос говорят, что она ни на ком не работает, ну вот..откуда ей то знать..

Удивление вызывает формирование цены в данном магазине..

Например, фены, плойки и прочее – в профи центре очень нехилая накрутка, без тени стеснения продавцы сами же и говорят, ну да, нам же надо окупать товар!

(к примеру, babylis, сравнивая с офиц. сайтом – разница в 1500-3000р), офигеть, за что?

Ну и вишенка на торте.

Последний раз пришла за хной для бровей. Стояла возле краски для бровей, мне снова начали втюхивать для волос. АААААА

С хной разобрались, на кассе выясняется, что она стоит 900 р., хотя на налепленном ценнике было 600.

В ходе перепалки между продавцом и кассиром выясняется: товар пришел как пару дней, возможна ошибка, или переоценка ( переуценка?), но утром продажа осуществлялась по 600, к вечеру – 900 ( доллар скокнул наверно :D). Или такой вариант все по 600, а именно этот, ходовой (коричневый)– 900.

Решение продавца – момент, мы все решим сейчас, перепробьём, проверим, исправим.

Решение кассира – чертосдва, высвечивается 900,значит 900. Т-Танк.

Я начала мяукать, мол, согласно законам-правилам, как на ценнике – так и должна осуществляться продажа. Н-Наивность.

Ответ кассира – ага, еще чего, так-то вы можете не брать, берете или нет? Очередь нам не задерживайте. Л-Лояльность

Идти еще в профи-центр? Нет, спасибо. Благо в 2016 году живем, выбор есть.

У меня все.

Я в шоке!! 😂или как мне не разрешили повторно сюда придти !

изначально планировался положительный отзыв , но ввиду последних событий немного пришлось изменить.

Записалась сюда на маникюр " методом тыка ", обзвонив несколько соседних , мне нужно было срочно , через пару часов , только в данном салоне было свободное время.( при чем весь день. В- Востребованность. )

Параллельно просмотрела ранние отзывы и было даже любопытно посмотреть что же за салон ))

Интерьер - присоединюсь , на любителя , "дорохо-бохато " слишком много акцентов - и кожа и стразы , и розовое и какие-то темные узоры , тусклый свет. Утомляет.

Но не это главное.

Маникюр - аппаратный , без покрытия , 500₽

Мастер - почтисупер , к маникюру претензий нет , все сделано качественно , очень хорошо , только долго (почти 2 часа ) планировала ходить дальше.

Дополнительно делала укрепление 2 х ногтей ( не растут , уже был опыт , все ок ) (100₽ один ноготь , на минуточку )

Спустя 4-5 дней лопнул сначала один ноготь , потом второй , ввиду загруженности сразу не позвонила , позвонила как смогла бы подойти (спустя ещё почти неделю). Звоню , говорю

*мне бы на маникюр-коррекцию , на ближайшее время,

*ближайшее - в конце недели

*может быть у вас есть окно, мне не коррекция ,мне нужно снять гель , это займёт минут 10, (объясняю ситуацию) , ведь сломался через пару дней это же не норм , может пойдёте на встречу и найдёте время?

*обещает уточнить и перезвонить через 5 минут.

Звонок спустя час , демонстративно- отчитывающим голосом :

* мы подняли документы (‼️) , вы были у нас почти две недели назад, ваша ПРЕТЕНЗИЯ не обоснована , наш мастер АБСОЛЮТНЫЙ ПРОФЕССИОНАЛ , за свою работу отвечает ( кстати мне также говорила она , мастер , что профи, месяц обещала что будет держаться , ну да ладно ) , никто ничего переделывать не собирается.

* Я не хочу ничего переделывать ,никаких претензий, кроме как поскорее, мне просто снять гель , что ли в другое место обращаться , почему у вас нельзя это сделать ?

* Да , вы верно понимаете Повторю - наш мастер профессионал , за свою работу отвечает, никто ничего вам делать больше не будет и бросает трубку 😂

Ну Почему ? Я же не просила деньги мне вернуть , просто хотела снять ЭТО. Спустя пару часов гель сам отпал , даже не знаю , какую оценку то ставить .. Ощущения конечно , неоднозначные.

P.S. Сейчас посыплются положительные отзывы от "довольных нулёвых клиентов " 😁