Lea

Ох.. Две звезды за место и обстановку. Как в известном выражение - рыба гниет с головы, так и тут, любое, даже самое уютное кафе, портит персонал. Я уже много раз ругалась с персоналом, обслуживание отвратительное, парни - официанты совершенно не слушают гостей, не записывают заказы, просто сонно ходят мимо! Новая фишка, с которой я столкнулась в последнее время это желание обсчитывать клиентов, я часто беру на вынос кофе, и после обновления меню мне сказали что на эту позицию скидки нет, ну ок, нет так нет, пока ожидала заказ обратила внимание на меню висящее над головой баристы и вуаля - с собой 159р/ а не 179р. Сделала замечание, пересчитали. Но с тех пор каждый раз мне говорят что скидок на РАФы нет! Когда запомнили уже меня, обманывать перестали.

Но это далеко не все, персонал не предупреждает перед заказом что позиции которые остались в меню вроде как "старыми" полностью изменили рецептуру. Например всеми любимый сэндвич с лососем, стал сендвичем с чем то совершенно не съедобным. Убрали блины с лососем, кесадию, рисовую кашу, часть десертов. То, что появилось новое совершенно не съедобное и вообще довольно странное. В общем если хотите вкусно поесть вам не сюда, если хотите выпить довольно дорогой кофе и съесть макарун, то зайти можно. Раньше привлекали скидки на вынос, но теперь на часть меню они не действуют...

Я может и сделаю попытку вновь стать постоянным посетителем, но только после того, как меня перестанет потряхивать от воспоминаний о ваших официантах.

После открытия киномира в арене, в другие даже ездить не хочется. Картинка, звук и общее погружение в ленту на высшем уровне. Но суть отзыва не в этом. Хочу выразить благодарность от себя лично и от всех моих знакомых, за то, что руководство приняло решение не пускать в зал людей с какой либо едой и алкоголем, с попкорном из магнита в шуршащей упаковке и тд. Хотя некоторые умудряются пронести в сумке и сидеть "жрать" мешая окружающим смотреть фильм. Люди у нас в большенство своём невоспитанные, к сожалению и путают столовую с кинотеатром. Не раз была свидетелем когда сидели и пили пиво, советую всем нормальным людям сразу жаловаться на таких посетителей администратору что бы их выводили из зала и в следующий раз они думали головой.

Спасибо ещё раз киномир, надеюсь со временем благодаря вашим действиям люди перестанут воспринимать кинотеатр как место для приема пищи!

P.s В Питере существуют кинотеатры куда и с попкорном нельзя, такие кинотеатры пользуются большой популярностью у киноманов, потому что создаётся эффект полного погружения и когда идёшь туда, знаешь что ни одно "быдло" не испортит тебе настроение.

С персоналом там большие проблемы. Девушки весьма высокомерные, постоянно обсуждают посетителей и если сидишь ближе к бару это прекрасно слышно. К тому же не так давно была свидетелем следующей ситуации: за столиком в глубине зала очень долго сидела девушка, она или работает в этом здании или раньше была официанткой, со всеми на "ты" , ждала парня, он наконец пришёл сел к ней за стол, вроде бы ничего такого, сидел ко всему залу спиной в зоне с креслами. К ним подошла официантка, начали разговор и тут парень без лишнего стеснения начал водить рукой от икры официантки до самых самых интересных мест и так продолжалось все время пока она не ушла, в общем меня такое поражает. Ну занимайтесь своими интимными делами дома, а не на глазах у посетителей. В общем все в центральной ок, но персонал давно пора сменить или научить хорошим манерам, девочки маленько зазвездились.

Я тааааак скучаю по тебе Лис!

По воле случая я уже месяц не пью ароматный, нежный, мягкий кофе, которым вы меня обычно радуете. И каждое утро просыпаясь я вспоминаю как спешу к вам за большим стаканом латте.

За все время знакомства с вашей сетью было всякое. Пару раз мне попадался откровенно отвратительный кофе, но это было один случай на сто восхитительных стаканов. Какао мне у вас не нравится, он вкусный, но дома я готовлю лучше.

Что касается девушек болтающих с парнями/друзьями, то все в меру и эти друзья не мешают им делать свою работу, да и попадаются они мне крайне редко.

Когда прихожу к вам всегда смотрю на каком молоке вы готовите, обычно это parmalat или rioba(вроде так) и в этом случае кофе получается нежным и более густым чтоли. Но когда у вас молоко от барнаульского производителя.. Я еще подумаю брать ли кофе, возможно так только у меня, но я чувствую разницу и получается уже не то. Когда была у вас в последний раз, готовили на "Столице молока", лучше чем брн, но хуже импортных.

В целом вы моя любимая кофе точка, без лишнего пафоса и с хорошим отношением к клиенту. До скорой встречи Лис!