Yans

Ну как же все друзья и знакомые хвалили это место. Но надо было мне не верить на слово людям, а зайти почитать отзывы.

Картинка красивая, инстаграмная. Деревянный поддончик на фото стоит около 1500-1600р. Хотелось прям кайфануть от души, рёбрышки, да с пивом, пусть безалкогольным, мм.. но вышло сплошное разочарование.

Ребра очень сухие, будто пережарены или приготовлены давно, мясо безвкусное и его как-то мало, никакого намёка на небольшой жирок, который как раз и даёт сочность. Соусы неплохие, но не вау, никак не спасают ситуацию. Картошка обычная. Весь ужин сопровождало чувство разочарования, никакого гастрономического удовольствия, к сожалению, не получилось.

Видимо раньше было лучше, раз люди так хвалили. Хотя.. сколько людей столько и мнений.

Слушайте, ну я всей душой люблю шаурму, особенно м гриль, от этом писала много раз, да и не слишком притязательна к обслуживанию в данных точках, вроде бы все понятно, главное, чтобы шаурма была вкусная.

Сегодня заехала в Пашино по делам и вспомнила про м гриль, тк живём за городом, то не всегда можем побаловать себя едой на вынос.

Обслуживание? Это ЧТО? Именно так думала, видимо, сотрудник Нигора (бейдж с этим именем был прикреплён к кассе). Когда я зашла она готовила шаурму, в наушниках, и пусть весь мир подождёт. Я не собиралась ни с кем ругаться и спокойно стояла, потом решила спросить, что мол подождать пока Вы доготовите? Она повернулась и сказала "Что?", я ответила, что хочу сделать заказ, не видите что ли, что я занята - возразила она.. Я все понимаю, но почему в момент визита клиента не обернуться и спокойно об этом не сказать, я не торопилась и спокойно могла подождать. Заказ она все же приняла и отвернулась, потом я увидела вывеску, что если не выдали чек, то 10 дней (!!) питание за ваш счёт))) Выяснять эти подробности у Нигоры я не стала, подумала, что себе дороже выйдет, хотя теперь подумываю вас шантажировать (шутка), тк чек она выдавать даже не планировала.

Погуляла 10 минут, вернулась, сотрудник все приготовил, при этом ждали возможности сделать заказ два мальчика, Нигора же в это время (неторопливо) занималась продуктами, находилась в месте где напрямую её видеть нельзя, но можно видеть её отражение в металлической блестящей стенке за ней. И, вишенка на торте, она взяла пакет с соусом, чтобы перелить его в бутылку, откусила зубами кончик пакета, спокойно вытащила этот кончик изо рта и выкинула, соответственно, спокойно перелила соус в бутылку и вышла к клиентам. Я офигела.

Реально, я не жду тут хорошего клиентского сервиса, при этом знаю, что за сервис вы радеете, даже не писала бы, если бы не этот пакет с соусом. Мне это показалось совершенно недопустимым. Хотя кто знает как готовят блюдо в ресторане у нас за спиной.

Заказ состоял из шаурмы сырной с грибами и сухариками, а также шаурмы мексиканской с сухариками, обе макси.

У меня все.

В названии точно есть слово люкс?..

Срочно нужно было купить новый картридж для дудки, погуглила ближайший адрес, тк живу за городом, чтобы поближе, нашла ЛЮКС шоп. Думаю, кайф, название такое, наверное, прям магазин с хорошим ассортиментом. Ну и в два гис прям такое название выделенное, со значком, как будто приличное место)

По факту.. Сначала и не поняла где это.. А это просто пивнушка, в которой маленькие пару полок составляют ЛЮКС ШОП!...

Картриджи дорогие, 400р, ну, в сравнении с другими магазинами, разница рублей 100. С другой стороны понятно, тк пашино и типа конец мира. Жижек на выбор штук 7..

Есть для кальяна какие - то табаки, но я в этом не разбираюсь..

Обслуживание "супер", попросили дать карту в руки продавцу, чтобы она сама сходила пикнула, тк ей не охота нести терминал, это странно, я как бы не хотела бы давать свою карту в чужие руки.

Перед поездкой позвонила по телефону, из два гис, узнать о наличии нужных картриджей, говорят уточняйте на точке, а зачем тогда телефон?

Короче, вы поняли.

За пиццу 🍕, конечно, 5 баллов!

Я ооочень давний ваш клиент и всегда покупаю только одну пиццу "Супер чизбургер", тк мне нравится сочетание продуктов и соус тысяча островов, не люблю томатные соусы.. Ну и отличная скидка 15% за самовывоз, забираю всегда сама, тк загород, к сожалению, доставки нет..

Сегодня решила сделать заказ в личном кабинете, как всегда, но появились вопросы.. Во - первых, почему-то обновился личный кабинет и пропали все мои баллы, хотя осталась история заказов, во - вторых пропала пицца супер чизбургер и пришлось заказать чеддер чизбургер, она вкусная, не спорю, но отличается от моей любимой, я за такой стаж заказов у вас понимаю разницу. Но при этом, как мне сказали в самой пиццерии (когда забирала заказ), убрали эту пиццу только с сайта, если позвонить им на точку и заказать, то они без проблем приготовят.. И в меню моя любимая пицца также присутствует.

Хотелось бы прочитать ответ оф преда.