Utah

В продолжении моего поста , когда я отменил все дела на два дня, а ко мне два раза подряд не пришел ремонтник.

На следующий день (в понедельник) мне на viber пришло сообщение, что специалист придет СЕГОДНЯ до 14:00.

Ну да, пропускать работу из-за таких кадров я точно не буду. Позвонил в Ростелеком , поблагодарил, что назначили специалиста который никогда не придет, и сказал , что никого дома сегодня нет.

В итоге предложили придти в субботу (10 августа) до 10:30 часов 😀😀😀

И как вы думаете пришел ли кто-нибудь сегодня?

А предупредил ли кто-нибудь, что не придет?

На все вопросы, ответ НЕТ.

Я надеюсь, что эта мерзкая конторка будет уничтожена огненным смерчем, подвергнется лимническим выбросам, перед тем как её накроет ледяное цунами и поглотит гигантский оползень , а на всех работников обрушится проклятие фараонов и они окажутся в Бермудском треугольнике , где за ними будут гоняться ходячие деревья Саво совместно с приведениями разрушенных замков

Добрый день,

Меня зовут Ярослав, и я являюсь клиентом вашей компании уже более 8 лет. Хочу выразить своё крайнее недовольство и порицание в связи с последними событиями, когда ваша компания повторно не выполнила свои обещания.

На субботу 03.08.2024 с 9 до 13 часов для решения проблемы (отсутствие интернета в течении более месяца) был вызван специалист. Заранее отложили все дела, остались дома, но никто не пришел. Никто не звонил и не предупредил, что специалист к нам даже не собирается.

Вчера я написал негативный отзыв на 2Гис. От вас получил ответ по скрипту, что такое отношение к клиентам не соответствует ценностям компании))) ха-ха-ха... Посоветовали повторно перезаписаться.

Повторно перезаписались (Заявка 328590615, поибытие инженера 04.08.2024 с 10:30 до 14:00ч). Снова отложили все дела и СНОВА никто не пришел))

Ну ребята, это абсолютное игнорирование и непрофессионализм со стороны вашей компании.

Обращаю ваше внимание, что такое отношение к клиентам недопустимо и юридически некорректно, учитывая, что наши обязательства по оплате услуг выполняются вовремя. Такой подход наносит урон не только доверию клиентов, но и вашей репутации.

Хочу сказать огромное спасибо Шато: оооочень вкусные торты (мне понравился Милан, за неделю заказываю его 2-й раз).

но самое главное, это доставка (причем бесплатная).

Приехали к родителям в такие епеня, - куда только старые собаки ходят умирать (ул. Рабочая), так доставка туда прилетела в течении часа, - чему я был несказанно рад.

Престижу и прочим пекарням придется утирать свои горькие слезы, от того, что от них ушел клиент который так любит сладкое... Ну или расти и развиваться ...