Татьяна Тарасенко

Отвратительное отношение к клиенту , отвратительная организация работы ! Очень красиво зазывали на обучение , мотивируя тем что занятия на базе школы и ребенка будут забирать с продленки . На деле же оказалось , что со школой договоренности нет - занятия будут проводится в субботу ( что нам очень не удобно, так как в субботу первоклассники школу не посещают) Кроме этого , буквально на третье занятие произошел совсем вопиющий случай - двух ребятишек просто не забрали на него с продленки!! На мой звонок оператору мне ответили что преподаватель заболел. Через какое то время все же сказали что ошиблись и занятия идут и мой ребенок скорее всего занимается!! Хотя в это время он находился в кабинете на продленке и ждал пока его заберут на занятия. На мой третий звонок мне сказали - что это вопиющий случай. Из ряда вон выходящее и они мне перезвонят как выяснят как это решить !! Но как и следовало ожидать мне не позвонили не через обещанные 15 минут , не через три часа !!!! При очередном повторном звонке выясняется что преподавателю детей с продленки просто не отдали !! Очень в грубой форме - так как у детей КОНТРОЛЬНАЯ!! Но надеюсь здравомыслящие читатели понимают , что первоклассников, которые только начали учится контрольной поле окончания быть не может ! Поэтому при очередном моем звонке в школу, которая позиционирует себя , как школа номер 1 ) мне было сказано что занятие пропущено не по ИХ ВИНЕ) А по вине преподавателя который не пустила детей . К слову сказать преподователь с продленки то же как и мы в недоумении почему детей не забрали ( моя мама работает в этой школе , так что информацию знаю не с первых уст) Ну и конечно же такая КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАНАЯ компания как инетекст, вместо того что б согласовать время пропущенного занятия предложила расторгнуть с ними договор. Что я с превеликим удовольствием и сделаю. Хорошо что в нашей школе с этого года начала работать еще и школа ЮНИСИТИ) Хочется верить что организация работы у них на должном уровне

Не делайте никогда санитарную обработку кулера если хотите остаться клиентом компании. Пользовалась услугами лет 9 и не планировала расставаться с компанией. Просто предупредила заказ воды мне понадобится на второй адрес!! Но вместе с кулером у меня забрали все бутыли , причем даже ту за которую мы заплатили что бы оставить себе!!!!( ЗАЛОГ ВЕРНУТЬ ЗАБЫЛИ!!!!!!! И расторгли со мной договор !!!! Теперь я воду не могу заказать даже на старый адрес ! Говорят что такую не знают и договора на мой адрес никогда не было!!! Девять лет наверно так мне воду возили P.S. История имела продолжение )) Неделю назад в квартире выбило пробки) очень долго с электриком искали неисправность ) оказалось проблема с куллером! В итоге пользуюсь чайником :) и лишь иногда мимоходом проскакивают мысли - а ведь без обработки прослужил бы еще 😉