Доброго времени суток !
Благодарим Вас за обратную связь.
К сожалению, не было технической возможности ответить раннее.
Мы изначально подумали, что речь о капкейки «Красный бархат », но есть уточнения про слои торта и не смогли понять по какой причине десерт не соответствует рецептуре, потому что в ассортименте торта «Красный бархат » нету, на...
Показать целиком
Доброго времени суток !
Благодарим Вас за обратную связь.
К сожалению, не было технической возможности ответить раннее.
Мы изначально подумали, что речь о капкейки «Красный бархат », но есть уточнения про слои торта и не смогли понять по какой причине десерт не соответствует рецептуре, потому что в ассортименте торта «Красный бархат » нету, на протяжение 6 месяцев.
В день Вашего визита был торт «Белый бархат », но т.к.цвет приобретенного Вами десерта-красный ,мы не смогли идентифицировать его , как десерт , который Вы приобрели.
В кейк-попсах шоколад твердый , которым он покрыт. Внутри мягкий бисквит. Классическая рецептура кейк-попса.
Мы ценим наших гостей и относимся с пониманием всегда, но не понимаем почему поставили единицу за качество.
По какому номеру телефона можно с Вами связаться ?
Хочется уладить эту неприятную ситуацию.
Спасибо.
С уважением «мука & ваниль».
