Emil

Очень много ценников которые не соответствуют товару к которому прикреплены. Авто лампы пробил через сканер увидел цену собирался купить за 267 а в итоге оказалось что стоит 1450руб! Взяли под конец шампунь за 67 и гель для душа за 75 а в чеке пробили 100 и 399 соответственно!!! Вот и думайте что там за народ работает! Прежде того как купить чего то уточните цену.

сами мастера вроде нормальные а приемщики еще те жуки в частности один с которым пришлось общаться.

Вечером привезли авто на диагностику отсутствия питания, сами уже знали и приемщика оповестили о том что генератор не дает заряд в связи с чем хотим узнать сколько будет стоить ремонт, мастер приемщик озвучил стоимость работ до 3000руб. и сказал что в течении 3-х часов будет все известно, час Я провел в сервисе думал получится раньше узнать сколько будет стоить ремонт но не получилось и Я приехал через 2.5часа сказали пока не известно что и как и сегодня вряд ли получится доделать поэтому ждите завтра звонка. Ок, уезжаю. на утро мне звонят и говорят что авто готово и можно забрать стоимость ремонта 9220руб., Я переспросил она готова или это предварительно мне назвали стоимость ремонта, ответили что авто готово и к оплате указанная сумма. Приехал разбираться почему не согласовали со мной столь не маленькую сумму, мастер-приемщик отнекивается типо вам должен был позвонить менеджер и согласовать, -"а вам разве не звонили? ну не знаю это его косяк, что теперь делать? можем разобрать обратно только оплатите 3500руб".

Я уже собрался отказаться от навязанного ремонта как стоящий рядом дядя (словом это мой дядя) сказал что не надо ругаться оплатим и поедем уже чтоб нервы не трепать.

В итоге уже в кассе на втором этаже при оплате Я поднял вопрос о том что так нельзя клиентов кидать надо согласовывать и т д и т п и мне сказали что сумма не 9220 а 8722руб и в виде извинений сделали скидку в 500руб что конечно не сопоставимо с тем что Я рассчитывал со слов мастера-приемщика на сумму куда ниже.

Что Я могу сказать, навязывать никому ничего не буду думайте сами рассказал один из эпизодов работы Автосервиса как они себя называют БМВ-сервис, Мастер-вольт-сервис, так они работают.

Всем кто все же поедет туда будьте внимательнее и лучше заранее и несколько раз скажите то что хотите до них донести а то они все по своему понимают.

Желаю всем хороших и добросовестных сервисов и исправных автомобилей.

P.S. если не верите тут можете почитать мой отзыв в их книге жалоб.