Роман Башарин

Теперь всегда буду чинить Xiaomi здесь и рекомендовать знакомым.

Мои друзья уже 2 раза тут чинили телефон и положительно отзывались, но я всё же пробовал найти другую компанию через интернет.

- Первый раз это был ремоби, так себе цена и ужасный сервис, на починку ушло несколько дней и перестала работать подсветка на сенсорных кнопках.

- Второй раз было "Объединение сервисных центров" (или как-то так)с пл. Восстания, сначала наврали с ценой, которая оказалась в 2 раза выше, при этом я потерял 3 дня, потому что модуль у них тоже внезапно перестал быть в наличии. При этом с меня взяли деньги за диагностику и доставку, причём курьер опоздал на час и требовал найти сдачу, потому что у него не было размена.

- Третий раз это был "Мобильный доктор" (уже со вторым телефоном). У ребят было конечно не дёшево, но общались достаточно вежливо. Я подумал, что ладно уж, переплачу, но будет всё ОК и быстро. Сделали за 4 часа, но тоже перестала работать подсветка. Пришлось ждать ещё час, но они так и не починили, сказали не знают в чем дело и мол это не их вина вообще.

Четвертый раз я всё же решил зайти в Black Spot. Сделали очень быстро, по комфортной цене. Очень понравилось, что мастер знал почему переставала работать подсветка после бракоделов. Оказалось, что подсветка может быть подклеена к модулю экрана и "Мобильный доктор" выкинули/забрали старый модуль вместе с ней, а так же посадили модуль на двусторонний скотч, а не на клей, потому что на скотч быстрей и легче (вот только экран у меня начал отходить и под него забилась пыль).

p.s. Ещё из приятного то, что старый модуль отдали вместе с телефоном, а не забрали себе. В обще очень классно, я поражен. Если вы всегда так работаете, то я только к вам буду ходить ремонтировать и друзьям советовать.

Модель: Xiaomi Redmi Note 3 Pro

Заказ: 2610, от 21 июля

Проблема: разбит экран, принёс заменить модуль + наклеить защитное стекло

Что понравилось:

- деталь была в наличии, по телефону сказали, что замена займёт часа полтора, по факту 4 часа, ну ладно, это лучше, чем несколько дней у других

- пусть по цене и дороже, но сразу выписали чек в котором была написана четкая стоимость ремонта, в другой компании мне сначала назвали одну цену, а потом когда провели платную диагностику озвучили цену в 2 раза выше

- ребята не хамят, это хорошо

- модуль заменили, сам экран теперь в порядке, а об остальном ниже

Что не понравилось и это отстой:

После ремонта перестали светиться сенсорные кнопки, это выяснилось сразу же при приёмке устройства. В итоге я ждал ещё полтора часа. Видимо за это время сместили защитное стекло, в результате чего при держании телефона бывают ложные нажатия, это отстой, потому что часто срабатывают нижние сервисные приложения, типа звонка по быстрому набору, или СМС, смотря что туда поместить. По этому поводу общался с девушкой администратором, она сказала, "конечно можем решить эту проблему заменой стекла, заплатите ещё 500 рублей". Ладно, куплю на Али, сам наклею, раз такая канитель. Идём дальше, по кнопкам, спустя полтора часа мастер сказал "Мы не знаем в чем дело, просто не работают и всё, через неделю из отпуска приедет главный мастер, приходите он посмотрит".

Тут самый смак --- Главному мастеру потребовался вечер и ещё пол дня, чтобы сказать "Эти кнопки никак не связаны с экраном, они перестали работать не по нашей вине. Возможно они были уже сломаны, знаете как у человека в голове пуля и он здоровый ходит, пулю вытащили и он умер. Вот тут так же, у вас кнопки уже были сломаны, просто вы этого не знали, а после замены экрана они перестали работать. Мы ничего не можем сделать, напишите письмо директору". Почты директора нигде нет, телефон директора указанный на сайте не работает, поэтому из вариантов написать только тут получается.