Здравствуйте, Николай.
Приносим свои извинения за испорченный отдых. Нам очень жаль.
Позвольте уточнить хотя бы здесь на Флампе, ибо в зале стейк-бара Вы даже не стали слушать администратора, встали и ушли.
Произошла чудовищная оплошность со стороны повара, который готовил салат. Он не тщательно проверил лист салата, где в его складке застрял этот...
Показать целиком
Здравствуйте, Николай.
Приносим свои извинения за испорченный отдых. Нам очень жаль.
Позвольте уточнить хотя бы здесь на Флампе, ибо в зале стейк-бара Вы даже не стали слушать администратора, встали и ушли.
Произошла чудовищная оплошность со стороны повара, который готовил салат. Он не тщательно проверил лист салата, где в его складке застрял этот злополучный жук. Это именно та роковая случайность, которая случается один раз за всю историю ресторана, но именно сегодня она и случилась.
Уверяем Вас, что у нас постоянно проводятся мероприятия по дератизации, дезинсекции и дезинфекции. Всё это подтверждено договорами и актами о выполненных перечисленных мероприятиях.
Мы уже выявили повара, по вине которого произошла данная ситуация. Ему уже вынесен строгий выговор! Примем меры, чтобы подобного больше не повторилось!
Вы ушли не рассчитавшись, счет составил почти 6 тысяч рублей. Конечно, мы закроем его за счет предприятия. Пусть это будет хоть малым извинением перед Вами.
Надеемся, что Вы дадите нам шанс и когда-нибудь снова посетите наш стейк-бар. Уверяем, что сделаем всё от нас зависящее, чтобы заслужить ваше расположение.
Всего Вам доброго. До свидания.