Рататуй на Уральских Рабочих для меня - заведение неоднозначное, т.к год назад отравилась там салатом и лежала с температурой 39+.
В этом отзыве я хочу рассказать о данном заведении "моими глазами" версии 2017.
Вчера, а именно 13.07.2017 мы компанией отмечали день рождения, нас очень приветливо и быстро сориентировали по телефону по поводу брони,...
Показать целиком
Рататуй на Уральских Рабочих для меня - заведение неоднозначное, т.к год назад отравилась там салатом и лежала с температурой 39+.
В этом отзыве я хочу рассказать о данном заведении "моими глазами" версии 2017.
Вчера, а именно 13.07.2017 мы компанией отмечали день рождения, нас очень приветливо и быстро сориентировали по телефону по поводу брони, согласовав все детали я забронировала столик. Мы немного опоздали, но приветливость администратора и готовность нашего столика порадовала.
Хорошее начало было недолгим, пока мы ехали был составлен список блюд, поэтому я сразу попросила подойти официанта, нам сказали что он сейчас подойдет, но спустя 10 и 15 минут никого не было, примерно через 18 минут до нас все таки дошли.
Мы сделали заказ, усадили гостей, затем пошел ряд мелких, но весомых минусов:
- Официант порядка 7 минут не открывал нам бутылку вина из-за чего праздник вставал на паузу.
- Десерт от шефа ( подарок от заведение на день рождения) пришлось выпрашивать, причем просьба принести его была озвучена не менее 5 раз от 3х людей из нашей компании. (Возможно в заведении существует "свой" порядок выноса такого рода десерта, тогда вопрос - Почему никто не объяснил, что десерт будет тогда-то и так-то подан? )
- Чтобы заказать последующие блюда нам приходилось чуть ли не силой тащить к себе официанта.
- После того как компания разошлась, мы , более узким кругом попросили пересесть. Время поиска нового места простить можно, тк к тому времени уже подошло много народа и поиск удобного места все же занял определенное время. Но! После того как мы сели, нам назначили новую официантку, а ведь на том столе у нас осталось ОПЛАЧЕННОЕ блюдо, виски и что-то еще, новой официантке этого не сообщили, а старый официант "потерялся" в толпе. Спустя какое-то время нам все же донесли недостающее, плюс выпрошенный десерт и тд. Здесь нужно сказать спасибо новой девочке, правда все это заняло много времени.
- После оплаты сдачу нам не несли порядка 15-20 минут, в итоге нас уже ожидало такси , прождав 20 минут мы пошли искать чек и сдачу сами и нашли на барной стойке.
В общем и целом, хочется сказать, что качество блюд ( в сравнении с моим опытом 2016года ) неплохое, разве что нам принесли не тот чай и я так и не узнала насколько вкусным может быть чай с мандарином:)
Сервис - определенно слабое место данного заведения. Официанты совершенно не умеют оперативно и грамотно обслуживать посетителей.
Девочки администраторы свою работу выполняют хорошо.
Надеюсь, что в 2018 ( а лучше раньше :) ) Рататуй порадует.