книжная воришка

Крайне разочарована последним НЕприёмом.

Перед длинным отъездом из РФ записалась заранее долечить последний внезапно заболевший зуб на удобное мне время. Приём отменили и пришлось перенести на время, на которое мне с трудом удалось отпроситься + оно утреннее и неудобное, т.к. я живу в пригороде - мне ехать 1,5 часа, но ради приёма поехала на такси за кучу денег, ибо прайм тайм, выехать раньше сложно - работа и я не могу отпроситься раньше (в первый приём был другой график). Такси конечно же застряло из-за свежей аварии, опоздала. Хотя времени оставалось достаточно (лечение простое - обычный кариес, такие зубы мне лечили за полчаса). В приёме отказали.

Итого: потраченные зря на такси деньги туда-обратно в пригород, минус в оплате двух с половиной часов на работе, невылеченный зуб, который болит вторую неделю и с которым я ждала приёма с нетерпением и с которым я уже никуда не успеваю записаться, ибо улетать через 2 дня, приёма такого срочного нигде нет, да ещё и мне снова нужно отпрашиваться.

Огромное спасибо вам за это утро и полная антирекомендация, перечеркнули этим все приёмы ранее. Отлично же когда с вашей стороны косяки типа отмены последнего удобного для меня приёма - это ничего страшного, если же косячат пациенты, когда у них не было выбора из-за переноса - проблемы пациента. Очень, очень зла.

- - - - - - - - - - - -

Дополняю отзыв на основании звонка стоматологии после прочтения отзыва.

На 2ГИС мой отзыв был удалён на основании совершенно нелогичного довода, поэтому здесь отзыв удалять не буду - ситуация уже случилась, но повысила оценку отзыва за попытку решить ситуацию и извинения. Дополню, что ранее в клинике обслуживалась ни раз, но как я и написала - одна ситуация влияет на всё хорошее до. И можно из-за одной лишь ситуации не захотеть дальше пользоваться услугами вообще.

К сожалению, решения у неё нет - приём был назначен в ограниченные для меня сроки из-за переноса более раннего приёма время ушло. Ущерб от него возместить нельзя - это деньги за такси, за время без работы, за время поиска и обзвона других клиник - чтобы всё же вылечить зуб до отъезда. Новое время, в которое мне снова пришлось бы приехать в Екатеринбург, потратить в дождливую погоду с повышенными ценами на такси снова большую сумму, не поможет, но клиника его предложила на следующий день.

Также добавлю время после лечения зуба сегодня - я специально засекла, так как мы это обсуждали в звонке. На прошлом приёме было сделано КТ, всё было обсуждено с врачом и я была уверена в лёгкости лечения зуба и минимально необходимом времени на это.

Передо мной задержался пациент, поэтому приняли меня позже. На всё про всё ушло 42 минуты, я вышла из кабинета ровно в начале нового часа. Из которых около 10 минут мы пытались открыть диск с КТ, который я делала пару-тройку недель назад - он не читался, в итоге начали лечение без его открытия. Учитывая, что в клинике, которая и делала КТ, с этим проблем не было бы, от 42 минут можно отнимать 10. 32 минуты мне было необходимо - это время оставалось даже после опоздания. Можно было за оставшееся от приёма время сделать осмотр и посмотреть снимок, тогда можно было бы принять решение успеет ли врач вылечить зуб или нет. Если бы сказал что нет - вопросов не было бы, хоть проблема и осталась, но попытка успеть была бы.

На дворе карантин, и как всегда это бывает - очень срочно понадобилось то, что в другое время все откладывала купить. Ибо удаленка требует идеальной технической составляющей, которую в обычно время дома иметь не получается. Нашла у них кабель, которого нет больше нигде в городе и срочно заказала в ночи. Заказ быстро приняли, вежливо и дружелюбно отзвонились как только начали работать (что, вообще-то, в последнее время почему-то редко бывает - и про вежливо, и про время), уточнили все про время работы. Ровно также четко все выдали. Приятно, когда все четко и сотрудники знают детали своей работы. Спасибо, ребята, вы спасли мой хоум-офис!

Я совсем не любитель вьетнамской кухни, во Вьетнаме не была и масштабов представить не могу, но дважды ходила с друзьями и не осталась равнодушна к двум блюдам с тофу - Ком тофу и жареный тофу.

Первый - тофу с рисом и соусом из помидор и зеленого лука, второй - просто жареный тофу с очень вкусным соусом, идеально дополняющим вкус тофу. Но! Каждый раз готовят по-разному, меня прям это сводит с ума. То соуса в Ком тофу мало и рис приходится доедать всухомятку. Один кусочек тофу однажды был явно не очень свежим. Красный соус с перцем чили (вроде бы) иногда дают, иногда нет, даже если попросишь - могут не дать, а с ним вкуснее, если любите острое, плюс здесь этот соус еще с водой (или уксусом) разбавлен. То в принципе блюдо не горячее, а как будто его за 20 минут до твоего прихода приготовили. Очень вкусные эти два блюда, но раз через раз. Вернусь из-за них еще ни раз, но только из-за них.

Написать отзыв меня заставило другое, пережить разные комбинации готовки блюд выше еще можно. В меню есть вьетнамский капучино - это кофе (вроде вьетнамское) с обычной российской сгущенкой (ни с каким там кокосовым молоком, не верьте), для тех, кто не любит кофе, но иногда хочется - идеально, ибо сладенько, воздушно и реально очень вкусно. В первые посещения капучино было как во Вьетмоне - кружка до верха, все в порядке. Дальше стало уже на 1,5 см ниже края, а кружки обычные белые икеевские, так что кофе там получается совсем смешное количество. В последний раз принесли не кофе со сгущенкой, а воду с кофе и примесью сгущенки. Это меня совсем расстроило. Идти выяснять что за бурда в кружке - сложно, так как персонал говорит по-русски так себе. Больше капучино там заказывать не буду.

Из экспериментов было еще две попытки распробовать меню: это вегетарианская лапша с тофу, овощами и бобами (Ми Сао Тофу), но сама лапша совсем не понравилась, суховатый роллтон. Возможно, она такая и есть, не знаю. А также пробовала рис с курицей (Га Занг) в медовом соусе, посмотрела заранее фотографии как это выглядит в группе в ВК. То, что принесли, меня прям повергло в шок - просто три огромных куска курицы, две ложки соуса, размазанные по дну тарелки и рис, даже лука не было. Есть курицу было очень неудобно, она была суховатая, соуса нет, куски очень большие (может и плюс, но зачем мне-то они, если на фото они маленькие?). На этом эксперименты закончила.

Ах да, также они продают баночки с аля соковыми напитками с манго (очень вкусный), кокосовой водой, соком маракуйи и прочим по 80 рублей за штуку. Их очень советую, необычные.

И еще хочется сказать про персонал. Они, как и стиль приготовления, тоже в разном настроении. Иногда радостно встречают и здороваются, иногда принесут тарелку с таким видом, что еще чуть-чуть и просто кинули бы ее на стол. Хожу туда в рабочий обед в основном, так как порции большие и можно наесться, но такое ощущение что от своих вечно недовольных клиентов прихожу к вечно недовольным работникам кафе, хотя хочется хоть на час не думать о недовольных людях.

О чистоте и оформлении не вижу смысла говорить - не жду что будет идеально, после Индии я вообще очень лояльна к этому фактору, но да, это там на троечку из пяти.

Поэтому - любителям тофу - очень советую, но лучше во Вьетмон на первый раз. Заходите за вкусной водичкой. Остальное - на вкус и цвет. В меню есть описание блюд, в ВК есть фотографии, но вот реальности почти не соответствует.

Когда-то я писала на Флампе грустную историю того, как мне ужасно повезло с обучением в прошлой автошколе (оно очень быстро закончилось лишением лицензии старой и известной автошколы, и полным отсутствием возмещения потраченных средств). С тех пор вернуться к этому вопросу времени не было, но вот, оно пришло, пора закрыть этот гештальт. Так как сравнить есть очень даже с чем, ибо обычно в автошколах учатся по одному разу, все по пунктам:

1. Доступность

Мой график - 4/2, а значит выходные у меня каждую неделю сдвигаются на день в обратную сторону. И время работы было еще на тот момент с 11 до 20 - я не попадала в выходные, вечерние и утренние группы. Поэтому первое, почему я к ним пошла - возможность дистанционного обучения. Конечно, в группах веселее, ответы на вопросы можно получить вотпрямщас и т.д., но вариантов особо не было. С дистанционным обучением все просто - присылают видеоуроки раз в 4 дня, потом прорешиваешь нужные темы, если есть вопросы - все по почте. Но мы живем в такое время, когда можно найти огромное количество информации в интернете, поэтому вопросы я не писала, а просто находила сама ответы. Любое дистанционное обучение - это всегда самостоятельная работа, и ее здесь гораздо больше, ибо не разжуешь себе сам - не разжует никто уже.

2. Цена

На момент моего обучения была 20880 за обучение на автомате. Ниже не нашла или были очень сомнительные школы. В рассрочку - запросто.

Доплат никаких сверх, все уточняется в договоре: время занятий с 8 до 17, в выходные/вечер с доплатой (или сейчас есть, как я посмотрела, отдельная программа подороже с занятиями в выходные), повторные пересдачи платные, но в них входит еще доп. занятие вождения.

3. Комфортность

На все звонки доброжелательно и подробно отвечали, на экзамене сопровождали, направляли и поддерживали. Собрали у автошколы, довезли, буквально сдали на экзамен как малышей, максимально проконтролировали что куда в куда )

Если не получалось придти на экзамены внутренние/собрания/встречи (график-то не дремлет) - обо всем можно договориться, подойти в удобное время и сдать.

4. Вождение

Конечно, вождение на автомате - полный восторг и умиление, появляется вдруг время смотреть на знаки, дорогу, замечать пешеходов, при езде по трассе - слушать радио, спрашивать инструктора про всякое.

С обучением все отлично - автодром очень похож на тот, на котором сдавать, была минимальная подстройка, хватило одного часа потренироваться. Времени на все хватило. Инструктор приятный - не ругается, хвалит (дадада), указывает на ошибки и объясняет почему так не надо.

Ну и приятный постскриптум - идет вторая неделя за рулем, страха нет, чувствую себя комфортно, знаю как вести себя во многих "опасных" ситуациях (не всех конечно, ко всем вообще мало кто готов), гештальт закрыт.

Пожалуй, ругательством на убер - вернусь на фламп. Ибо даже Яндекс.Такси меня так не бесило, как выбесил убер.

История простенькая: друзья катаются с восторгом, выдали промокод, решила съездить дальше Екб подешевле, поездка должна была стоить 182 рубля. Выбрала адрес, выдал нужный, вызвала, поехала без всяких подозрений. Когда приехали совсем в другое место - призадумалась - что за? А приложение убера неправильно определило адрес по gps, а мне и в голову не пришло проверять точку на карте. Итого из места, куда приехали, построили второй маршрут и прокатились еще более чем на 300 рублей, так, что окончательная поездка стоила 512 рублей. Я немного поседела, водитель тоже открыл рот, но так как я торопилась - расплатилась и решила написать и вопросить "что за хрень, господа?" вечером, когда освобожусь. Но вечером убер успешно меня послал, сказав, что такого аккаунта нема и требовал какой-то там пароль. Еще три дня я билась головой в монитор, объясняя на ответы техподдержки, что у меня была поездка, и по своему номеру я и зарегистрироваться снова тоже не могу, а они мне отбивали в ответ, что такого номера в системе нет. Через три дня он все же появился. И поездка даже сохранилась. Начался второй этап - объяснить, что карта была пьяна. Итого мне согласились возместить 130 рублей. Я снова ошалела и вопросила второй раз про основы математики. После этой попытки возместили все переплаченное. Но - тарампампам - убер-кредитами. Моего терпения требовать возврата на карту уже не хватило. Смирилась и решила дать уберу второй шанс.

И зря.

Убер опять странно построил маршрут и выехал там, где не должен был, на 1,5 км дальше, а мне нужно было по дороге забрать человека, который стоял и ждал. За возврат буквально на три минуты дороги пришлось доплатить еще 70 рублей, и пока не заплатила (а это не входило в стоимость в приложении) - водитель не отпускал, пусть и вежливо. Также убер еще и почему-то заблокировал всю сумму поездки на карте, хотя 2/3 оплачивалось убер-кредитами, а с карты должна была списаться лишь небольшая сумма. Еще 1,5 недели сумма так и оставалась заблокированной.

На этом убера мне хватило, спасибо, ребята, за приятные поездки и море удовольствия :)