Сибирский медведь, предоставляет в Новороссийске низкий пинг, стабильную скорость, но раз два месяца, скорость падает до 40мбит на 3 дня. Цена соотнашает качество. У сибирского медведя обычно плохие отзывы оставлены конкурентами.
л/с 107681
Здравствуйте, Vadim Salikhov!
Спасибо Вам за добрые слова и высокую оценку. Спасибо, что выбрали нашу компанию.
С уважением, "Сибирский Медведь".
Ужасный провайдер не рекомендую.Живу в Борисовке аварии по не сколько раз в месяц пользуюсь почти год на новый год остались без телевидения и интернета буду переходить к другому провайдеру.л/с113400
Здравствуйте, Valery Drozhzhin!
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы расширяем канал связи и проходит модернизация оборудования. Но мы стараемся уложиться в максимально короткие сроки. В качестве компенсации мы сделали перерасчет за весь период отсутствия услуги.
С уважением, "Сибирский медведь".
Ужасный провайдер не рекомендую. Произвели подключение некачественно провода провели по веткам за 2 месяца пять раз отключали последнее отключение обрыв проводов из-за некачественного подключения мастеров в первый день позвонил сообщил об обрыве провода ответили что приедут специалисты по факту никого не было провода да провисли над дорогой в итоге...
Ужасный провайдер не рекомендую. Произвели подключение некачественно провода провели по веткам за 2 месяца пять раз отключали последнее отключение обрыв проводов из-за некачественного подключения мастеров в первый день позвонил сообщил об обрыве провода ответили что приедут специалисты по факту никого не было провода да провисли над дорогой в итоге грузовая машина оборвала все провода. В итоге пришлось самому лазить по деревьям и собирать провода в кучу. С тех пор прошло 4 дня ко мне так и никто не приехал на мои звонки отвечают что специалист с вами свяжется. Съездил лично в офис девушка ответила что в течение часа мне позвонит специалист в итоге звонка не поступила. Проблему не решают интернета и телевидение нет а деньги продолжают списывать в полном объёме. Как только появится возможность перейду на другого провайдера, я считаю что такое отношение к своим клиентам неприемлемо.
Dmitry, здравствуйте!
Данная проблема устранена?
Раньше был подключён к ростелеком думал что там не хотят нормально работать, но оказалось что есть ещё хуже после подключения к сибирском медведю радость была всего пару месяцев сейчас же реально думаю расторгать договор это ужас аварии и отсутствие интернета стабильно несколько раз в неделю играть в онлайн к примеру в танки не реально вроде бы на...
Раньше был подключён к ростелеком думал что там не хотят нормально работать, но оказалось что есть ещё хуже после подключения к сибирском медведю радость была всего пару месяцев сейчас же реально думаю расторгать договор это ужас аварии и отсутствие интернета стабильно несколько раз в неделю играть в онлайн к примеру в танки не реально вроде бы на проверку скорость есть а пинг 40-50 но в минуту 4-5 раз скачет до 500 и выше. Вот сейчас пишу с мобильного интернета так как уже 8 часов нет интернета и не известно когда его включат
Vladimir, здравствуйте!
Услуги не должны так работать. Пожалуйста, укажите номер договора. Мы разберемся в данной ситуации и восстановим корректную работу интернета.
Благодарим за обартную связь.
С уважением, "Сибирский медведь".
Решили провести интернет в дом частный.
Ждали 3 недели!!!!
Позвонили сказали можем сегодня приехать, отпросился с работы я!!! Приехал домой....
Итог:звонок от работника Медведя "мы к вам не можем приехать мешают погодные условия и не сможем залезть на столб из-за снега,вы серьёзно? !!! Центральные улицы чистые! Как не можете приехать?
Вопрос...
Решили провести интернет в дом частный.
Ждали 3 недели!!!!
Позвонили сказали можем сегодня приехать, отпросился с работы я!!! Приехал домой....
Итог:звонок от работника Медведя "мы к вам не можем приехать мешают погодные условия и не сможем залезть на столб из-за снега,вы серьёзно? !!! Центральные улицы чистые! Как не можете приехать?
Вопрос сколько ещё ждать так же 3 недели??!!!Работают очень плохо. Номера горячей линии не доступны!
Nikolay, здравствуйте!
Мы благодарим Вас за Ваш выбор и доверие. Мы хотим разобраться в данной ситуации более подробно и помочь Вам. По какому номер телефона мы можем связаться с Вами?
Для связи с контактным центром можно обратиться по номеру: +7(928)417-0-872 или +7 (993) 022-21-17.
С уважением, "Сибирский медведь".