Почта России

Ужаснейшее отделение! В очереди стою по часу, а то и два. Регулярно пропадают посылки!! По отслеживанию они лежать на складе отделения, но сотрудники говорят, что ничего мне не приходило. И такая ситуация у многих! Из 10 посылок, что я заказывала в это отделения мне пришло только 5, а куда делись остальные!? Что они с ними делают? А ведь все они оплачены!! Извещения не приносят, не звонят, никак не оповещают и грубят постоянно!! Разберитесь пожалуйста, сил уже нет!!!!