Леди мармелад

За много лет качество не испортилось и это радует. Из минусов можно назвать добавки в макаронс, которые очень похожи на "химию". Чизкейки, меренговый рулет, Черный лес - отличные. На входе всегда поприветствует, все красиво упакуют, если с собой, или принесут за столик по выданному номеру. Красивый интерьер. Широкий ассортимент. Хорошее обслуживание, что на курортах Краснодарского края - редкость, даже в высоко позиционирующих себя заведениях.

Вроде бы замечательное место...Приятная атмосфера,вкусные десерты,адекватные цены,но абсолютно все впечатление портит хамский персонал!

На входе вас всегда «любезно»с ног до головы обсмотрят,а потом отвернутся чтоб не здороваться. Здороваюсь сама- в ответ тишина... Заказ в последнее время тоже принимать никто не хочет, и стоишь как дурак в ожидании. А персонал в это время «занят», они разговаривают друг с другом полностью игнорируя клиента.

Пару раз были случаи,когда девушка на кассе забывалась и в цвет начинала хамить,после фразы: «девушка, вы здесь на работе», вроде бы успокаивалась.

Мне абсолютна не интересна вся эта демонстрация характера, я пришла выпить кофе со своими близкими. Это не единичный случай,это повторяется из раза в раз.

Не понимаю откуда столько амбиций,психов?

Пока ты отходишь мыть руки,твой столик отдают другим, «более ценным» посетителям, а то что на столике стояли личные вещи- не важно, официант их просто молча выкидывает.

Если ваш заказ перепутали,никто не извинится,нет. Просто цокнут языком и закатят глаза. А потом тебе принесут твой кофе демонстративно «швыряя» чашку так,чтоб она нарочно разлилась. И нет, не извинятся и кофейную лужу не вытрут.

Столы на улице не вытирают вообще. Сколько раз не приходила (а бываю я там часто), они всегда грязные и липкие (приходится вытирать самой влажными салфетками).

Кондитерская-то замечательная! Это место моего детства, но уважаемые создатели этого места, пожалуйста, обратите внимание на персонал! Эти люди полностью портят лицо вашего заведения. Это не только мое мнение! Я опросила всех своих друзей и знакомых, и все в один голос говорят: «мы перестали туда ходить из-за отвратительного обслуживания».

Я надеюсь,что все ещё можно изменить.