Представление хорошее , особенно когда идёшь в первый раз, нам было с чем сравнивать поэтому просто хорошо! НО , что касается персонала это ужас ,очень грубое и хамское общение!!! ( говорю конкретно про женщину которая принимает оплату за катание, фото и тд.)!
Видимо если люди платят деньги ,клиентоориентированности быть не должно!!!
Вернулись с отдыха, были семьей. ну как то плохо все. выглядит уже обветшало, детям понравилорсь, но программа действительно короткая, намучались мы только добираясь до дельфинария. поэтому только 3 звезды.
в целом оценка на. 4 не плохая программа, слишком многого не стоит ожидать, но интересно особенно если с детьми. детям понравится. ну а персоналу нужно делать шаги в перед для увеличения доброжелатености и добродушия к клиентам-посетителям особенно тренерам
На шоу не была, но довелось воспользоваться услугой "плавание с дельфинами". Заплатила 2000 рублей, а на меня ещё и наорали. Тренер у животных, видимо, очень не любит людей. Сам ничего толком не объясняет (со мной говорила другая женщина), но при этом позволяет себе повышать голос на клиентов. До катания и в процессе катания именно его крики...
На шоу не была, но довелось воспользоваться услугой "плавание с дельфинами". Заплатила 2000 рублей, а на меня ещё и наорали. Тренер у животных, видимо, очень не любит людей. Сам ничего толком не объясняет (со мной говорила другая женщина), но при этом позволяет себе повышать голос на клиентов. До катания и в процессе катания именно его крики портили все впечатление, они даже остались на видеозаписи. При выходе из бассейна абсолютно случайно задела ладонью маленького дельфинёнка, которого не заметила, так этот дядя стал орать ещё громче. Считаю, что отношение к клиентам отвратительное. Тем более, что ничего запрещённого правилами я не сделала. Сумма за плавание отдана немаленькая, а по факту само плавание прошло очень незаметно.
При стоимости билета в 900 рублей, шоу длиться 47 минут (это по факту) из них: 6,5 минут ТаК или иначе просто говорит ведущий (рассказывает информацию о дельфинах, как то пытается пошутить) 18 минут показывает трюки морской котик (они сразу предупреждают, что животное не подготовленное и показывает трюки плохо). Оставшееся время выступают дельфины,...
При стоимости билета в 900 рублей, шоу длиться 47 минут (это по факту) из них: 6,5 минут ТаК или иначе просто говорит ведущий (рассказывает информацию о дельфинах, как то пытается пошутить) 18 минут показывает трюки морской котик (они сразу предупреждают, что животное не подготовленное и показывает трюки плохо). Оставшееся время выступают дельфины, два взрослых ( с отточенной программой) и на заднем фоне тренируется маленький дельфинчик. Для тех, кто бывал на ХОРОШИХ ШОУ ДЕЛЬФИНОВ, можно и не ходить (взрослому не интересно будет, а вот дети в восторге). В общем за такую цену, делать там нечего, только если Вы вообще никогда на таких мероприятиях не были.