Бауцентр

Сегодня 13.01.2025 приехали в магазин поменять сгоревшую лампочку Светодиодная лампа Feron 15 Вт Е27/А филаментная холодный 815001672. Подошли на стойку по возврату и обмену товара. К сожалению тут начались проблемы, предоставили лампочку и чек. Девушка Екатерина Красичкова которая была на стойке по возврату не увидела надпись что это ваша лампочка, был приглашен сотрудник Константин Волощук, который так же усомнился в том что мы привезли лампочку вашего магазина. Далее были ещё сомнения, что мы привезли чужую лампочку, что это не ваша лампочка и мы проворачиваем странную махинацию. 04.01.2025 мы купили в вашем магазине светильники уличные и лампочки, потратили 21905 руб и спустя 9 дней пришли к вам проворачивать крайне странную мошенническую схему, дабы обогатиться на 239 рублей. Очень огорчает хамство со стороны сотрудников, извинений за ложные обвинения мы не получили, лампочку нам выдали все же. Но без упаковки, на улице дождь, когда попросили коробку, сказали, что нет лишних коробок. Константин Волощук общался презрительно и по хамски, девушка Екатерина Красичкова так же от него далеко не ушла. Я понимаю, что вашим сотрудникам нужно убедиться в том, что товар ваш, но зачем заранее обвинять честных людей. Опять же спустя какое то время они вдвоем все таки обнаружили надпись Feron и мы к счастью совершили обмен, но настроение напрочь испорчено. Прошу принять меры, потому что такие сотрудники просто элементарно подрывают лояльность к компании Бауцентр.

На сколько разные специалисты в бау центре это жесть, к одному мы едем как к близкому другу и всегда ищем только Влада из отдела сантехники, но опять же он особенный сотрудник и другие в этом отделе просто говорили " ну купите это" а почему сами додумывайте🤷‍♂️ , в отделе дверей "специалисты" даже морду в нашу сторону не повернули( что то дико обсуждали) и в итоге даже ответ на вопрос получил " кривой". Также благодарен продавцам ламината и плинтусов👍