Alean Family Doville

Только что вернулись с отдыха в "Довиле". Отдыхали семьёй из 3-х человек второй раз. За 2 года, что тут не были, отель стал лучше - это факт.

Опишу улучшения подробно.

Во-первых, теперь от отеля непосредственно до самого пляжа комфортная дорога: сначала асфальт, затем - деревянный настил, который идёт прямо до лежаков. Пройти с детской коляской теперь очень комфортно.

Во-вторых, на территории отеля появились новые элементы оформления: гигантские шахматы, фигуры лошадей и т.д.

В-третьих, прокат велосипедов стал лучше: теперь их больше, и первые 2 часа бесплатно.

В-четвёртых, теперь при заезде в холодильнике номера гостей ждут бесплатные напитки (пепси, миринда и т.д.). Не знаю, у всех ли так или только у постоянных клиентов, у нас - было.

В-пятых, в основном ресторане появился специальный большой зал для гостей с малышами. Там тебе и детское питание, и баночки, и подогреватель для бутылочек, и детские стульчики и т.д. и т.п.

В-шестых, в отель стали пускать творческие мастерские: мы видели гончара и девушку, проводившую мастер-классы по раскрашиванию фигурок. Да, это за отдельную плату, но разнообразие должно быть.

Наконец, работа с детьми, да и в целом анимация стала лучше, на мой взгляд. 2 года назад в детском клубе для самых маленьких не проводилось никаких занятий, аниматор лишь приглядывал за детьми. Теперь здесь дважды в день - тематические мероприятия, нашему трехлетнему ребёнку понравилось.

Вообще, чувствуется что отель класса 5 звёзд, понимаешь, за что отдал свои деньги. Весь персонал вышколен очень сильно: абсолютно все (горничные, садовники, водители и т.д.) всегда здороваются с туристами. В номерах убираются очень тщательно и качественно. Бесплатный Wi-Fi работает стабильно и ВЕЗДЕ.

Ну и недостатки тоже есть. Для справедливости упомяну о них.

Главным недостатком "Довиля", как и 2 года назад, остаётся его местоположение. С одной стороны оно удобное: до города рукой подать, да и эта часть Пионерского проспекта не так оживлена, как, например, у "Ривьеры". Но с другой стороны! "Довиль" с обеих сторон окружён пионерскими лагерями, в которых ЕЖЕДНЕВНО с 20 часов начинаются дискотеки! Эти дискотеки настолько громкие, что на территории "Довиля" отзвуки и "бухания" басов отчётливо слышны. Причём, по моим наблюдениям они заканчиваются даже не в 23 часа, как того требует Закон о соблюдении тишины, а далеко за полночь... Кто расположился в корпусах, расположенных близко к границам отеля - тому повезло меньше, кто глубже, тому больше. Но по большому счёту музыка из соседних лагерей слышна на всей территории отеля. Причём, она ощущается даже в номере при закрытых окнах!

В этом году мы умышленно приехали пораньше, и в последних числах мая действительно этот недостаток проявлялся меньше, почти не напрягали, но после 3 июня всё безобразие возобновилось.

Именно из-за этого недостатка моя оценка не 5, а 4.

Ещё из мелких минусов: не всегда подписи к блюдам на шведском столе соответствовали реальности. Написано: блинчики с мясом, берёшь, а там в место мяса - творог. :-)

Официантов переучили. Пару раз они забирали с нашего стола посуду с едой, к которой мы ещё даже не притронулись.

В качестве пожеланий.

Сделать раздевалки или добавить крючки в туалеты у детского бассейна. Сейчас там 2 туалета, но переодеваться в них неудобно. Ещё бы душ там не помешал.

Поработать с дисциплиной водителей электробусов, курсирующих до пляжа. Не пытаться выдержать 15-минутный интервал, а работать под клиента: есть желающие ехать - значит надо ехать. Как-то пришли на пляж и обнаружили, что забыли карты для получения полотенец в номере. Отправился назад, смотрю: стоит и скучает электробус. Подошёл к водителю, но он ответил, что поедет только через 15 минут. Пока шёл, навстречу проехал второй электробус, т.е. оба оказались у пляжа, хотя было начало дня и основной поток был ИЗ отеля на пляж. Т.е. вернувшись к отелю со мной, он бы в любом случае получил обратную загрузку...

В остальном - это честный пятизвёздочный отель для семейного отдыха, единственный в Анапе и ближайших окрестностях, как я понимаю.

P. S. Чуть не забыл: популярность отеля за 2 года сильно возросла. Если раньше в конце мая он был ещё полупустой, то сейчас, заехав 29 мая, мы удивились количеству постояльцев. Видимо, сказывается рост курсов валют и запреты для выезда за рубеж для многих категорий граждан...