- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень странный подход к клиенту.
Делала удаление пигментации лазером и диспорт 16 единиц. В области глаз, было 6 вспышек лазером, по окончанию процедуры пошла рассчитываться. Врач сказала администратору посчитать, как щеки или нос и косметолог удалилась. В итоге мне выставляют счет 5920, ладно диспорт 120 за единицу у меня было 16едениц=1920р. За...
Очень странный подход к клиенту.
Делала удаление пигментации лазером и диспорт 16 единиц. В области глаз, было 6 вспышек лазером, по окончанию процедуры пошла рассчитываться. Врач сказала администратору посчитать, как щеки или нос и косметолог удалилась. В итоге мне выставляют счет 5920, ладно диспорт 120 за единицу у меня было 16едениц=1920р. За удаления пигментации за 6 вспышек получается мне насчитали 3100-1000скидка за что лишние 1200 взяли?😂 Почему косметолог решила посчитать не за вспышки,? У меня не было большой области, чтобы пришлось попотеть косметологу… Получается считаете так, как вам выгодно, что ли? Я спросила у вашей несмеяны администратора из чего складывается такая сумма, она сказала не знает спросите у косметолога, я должна бежать и уточнять, наверное администратор мог бы оторвать свое место от с стула и урегулировать ситуацию, но легче сделать важный вид и якобы это не ее проблема.👍Нормальный у Вас подход к клиентам.👍Ну и да мне приходило сообщение скидки 1000р, и тоже пришлось напомнить администратору про нее…но даже с Вашей скидкой я не понимаю почему с меня взяли лишние 1200р? Не в деньгах дело,а в отношении к клиенту, должен быть индивидуальный подход, не душевно у вас, нет той располагающей обстановки. Возвращаться совсем не хочется… Раньше попадала на хороших сотрудников, но наверное что-то изменилась в заведении…
Итого: 4920👍.