Сразу после того, как уже сама связалась со специалистом контроля качества, Максимом, мне тут же перезвонили и уже вечером поменяли экран. Нужно постоянно вмешиваться лично, чтобы процесс как-то двигался!
Благодаря Эдуарду, молодому человеку, который принимает устройства в ремонт, мне вернули отремонтированный телефон в этот же день вечером. Починили за 3 часа! Молодой человек постарался, и разрешил конфликтную ситуацию! Очень порадовало!! Молодец!
Только если можно было все-таки вернуть починенный телефон сразу, зачем так все усложнять и трепать нервы и себе и клиентам?? И если бы я не начала высказывать недовольства, меня бы так и отправили ждать неопределенное количество времени...
Здравствуйте. Сегодня отдали телефон обратно в сервис. Раньше не было возможности, т.к. меня не было в городе. Отсчет кротчайшего срока, в который Вы обещали разобраться, пошел!
2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.
Сразу после того, как уже сама связалась со специалистом контроля качества, Максимом, мне тут же перезвонили и уже вечером поменяли экран. Нужно постоянно вмешиваться лично, чтобы процесс как-то двигался!
Благодаря Эдуарду, молодому человеку, который принимает устройства в ремонт, мне вернули отремонтированный телефон в этот же день вечером. Починили за 3 часа! Молодой человек постарался, и разрешил конфликтную ситуацию! Очень порадовало!! Молодец!
Только если можно было все-таки вернуть починенный телефон сразу, зачем так все усложнять и трепать нервы и себе и клиентам?? И если бы я не начала высказывать недовольства, меня бы так и отправили ждать неопределенное количество времени...
Здравствуйте. Сегодня отдали телефон обратно в сервис. Раньше не было возможности, т.к. меня не было в городе. Отсчет кротчайшего срока, в который Вы обещали разобраться, пошел!
принесем обязательно!
не совпадают имеи в телефоне! Сам телефон 32гб спейс грей, а внутренность заменили на 16 гб голд!
Здравствуйте. После обращения с претензией на имя ИП в письменной форме, телефон отремонтировали за несколько дней!
Но!!!! Телефон отдали с объемом памяти 16гб, когда я отдавала его с 32гб!!!!!
Это что за беспридел? Настоятельно прошу разобраться.
Квитанция A-606
Замена аккумулятора, замена экрана и ремонт модемной части...