Итак пишу свой первый плохой отзыв. Заказ №176808
31 марта сдала телефон (Xiaomi Redmi Note 3) на ремонт. Был разбит экран и проблема со звуком. Через два дня мне перезвонили и озвучили стоимость ремонта 4500 рублей и сказали будет готово через 2 недели, потому что доставка необходимых деталей из Москвы. Хотя из Москвы доставку реально осуществить...
Показать целиком
Итак пишу свой первый плохой отзыв. Заказ №176808
31 марта сдала телефон (Xiaomi Redmi Note 3) на ремонт. Был разбит экран и проблема со звуком. Через два дня мне перезвонили и озвучили стоимость ремонта 4500 рублей и сказали будет готово через 2 недели, потому что доставка необходимых деталей из Москвы. Хотя из Москвы доставку реально осуществить и за 2 дня за такую стоимость. Ну две так две, говорю делайте. И тут начинается.... Перезванивает девушка через две недели и говорит мне, что отправитель прислал не то, что нужно. Нужно заказывать с Китая и ждать от 2 до 4 недель. Спросили согласна ли я, и я согласилась. Но прежде чем соглашаться нужно было отзывы почитать. Недели через 3 недели, я звоню сама. Спрашиваю как дела обстоят с моим телефоном. Девушка сказала, что перезвонит. Перезвонили они мне где то через 4-5 дней.... Говорят, что их поставщик не отправил мою деталь.. Самое интересное, предложили еще подождать, но это уже слишком подумала я. Пошла забирать свой телефон. Забираю свой измученный телефон, внутри все болтается, в камере фронтальной что то лежит... Сотрудник говорит, что если экран заменить, то все работать нормально будет и деталь на динамик говорят универсальная. Так чего же вы его не сделали?? Прошу гарантию к его словам, говорит я не инженер и гарантии не даю. Прошу акт приема-передачи товара, они его тоже не дают. То есть сдаешь телефон в одном состоянии, а забираешь весь раздолбанный. Я позвонила ни их общий телефон объясняю ситуацию, девушка предложила написать претензию и оставить им телефон еще на 10 дней. Зачем??? Чтобы ваши горе-инженеры его совсем добили и ко мне вообще ничего не вернулось. Ну вот такие у них правила, гарантию не дали, что телефон в рабочем состоянии мне вернули, акт приема-передачи тоже не дали. В итоге почти 2 месяца ожиданий и результат доломанный телефон и настроение печальное. Так работать нельзя. Если вы не можете делать ремонты на какие то модели телефонов - не беритесь. Надеюсь, люди в отличии от меня читают отзывы и не будут к вам обращаться. Пустая трата времени.
