Madison

Добрый день!

Хочу всех предостеречь брать принтеры от Кописистем в аренду. Для тех же кто все-таки решится это сделать не уповать на порядочность и деловую репутацию, а переписывать договор и в свою сторону. Логики и адекватности в действиях администрации этой организации нет.

1. Мы хотели взять в аренду принтер к сезону 2015г., т.е. в августе. Поставка прошла 27.12.2015г. когда сезон был закрыт

2. Изначально договоренность с менеджером была на сумму аренды в месяц 1800 + стоимость каждого оттиска, при подписании в одностороннем порядке Кописистем исправили на сумму 4 500 + каждый оттиск

3. Расторгнуть договор даже при оплате неустойки за 3 месяца просто не получится (такие условия прописаны в договоре. На день расторжения оплатила неустойку). Мы пытались отдать его обратно в течение 2 недель. Директор не хотел принимать принтер, т.к. за каждый день пока ты не сдал принтер по акту приема-передачи у них в офисе, идет начисление арендной платы. Получилось его вернуть только при подключении к этому вопросу юриста. Директор после прочтения акта о расторжении с нашей стороны впала в неадекватно-агрессивное состояние и писала СМС до 1 ночи. Что хотела я так и не поняла. Т.к. желания с ними работать не осталось никакого, по оплате с нашей стороны написали гарантийное письмо. Т.к. чтобы произвести с ними сверку, затрачиваются большие усилия. Ни бухгалтер, ни секретарь своевременно выслать документы не могут.

4. Все рекламщики и типографии знают, что такое январь-февраль. Т.к. мы в конце декабря увидели принтер, была договорённость, что счет за аренду 4500 мы объединяем декабрь – январь на общую сумму 4500. А оттиски оплачиваем за каждый месяц. В течение всего января просили выставить счет за декабрь. А если все помнят, то с декабря начал расти курсы валют. Договор по оттискам привязан как раз к Евро. Естественно, со стороны администрации нам счет выставили только в феврале, уже по максимальному курсу и нам пришлось производить оплату не за месяцы, когда мы им пользовались по старому курсу, а по курсу февраля на 6 рублей за единицу дороже.

5. Теперь что касается порядочности. В начале февраля, когда нам все-таки выставили счета (все скопом с декабря-январь) я предупредила, что у нашего клиента будет задержка оплаты, попросила и нам дать отсрочку на 2 недели. Так, при начале сотрудничества нам выставили пени за задержку в оплате. Причем, между собой они тоже не могли прийти к единому счету и смогли его выставить только через 2 недели. А неустойку начислили даже за период пока сами не могли выставить счет.

6. Курс, по которому они считают оттиски, рассчитываются не по курсу ЦБ, а самовольно в каком-то банке, по невыгодному курсу. Почему они это делают понятно, выиграть на курсовой разнице. Но как при этом они планируют поддерживать деловые отношения, при обмане своих клиентов не понятно.

7. Если принтер сделал брак (а принтер делает большое количество брака). Вам будут рассказывать, что бумага не соответствует печати. У меня 4 принтера и не на одном такого нет. Списывать брак при печати вам будут с большими трудностями в пропорции 20-30%.

8. Финальный аккорд. Сейчас мы этой организации доплачиваем остаток после сверки с их бухгалтерией, которая наконец-то определилась с расчетами. Повторюсь, адекватности у администрации мало, поэтому они подали на нас иск в арбитражный суд. Что хотят этим доказать не понятно. Гарантийное письмо по оплате при сверке с бухгалтерией у них есть. Просто неадекватные вот и все.

Будьте бдительны. Выиграть с этого сотрудничества не получится. Дешевле, быстрее взять кредит и платить ежемесячно намного меньшую сумму в банк.

Хотелось бы поделиться неприятными ощущениями, после посещения приёмного покоя родильного дома №3. Мне посоветовали этот роддом, читала хорошие отзывы, что лучше места в г.Челябинске не найти. Но на себе ощутила все "прелести" сервиса и отношения персонала.

Принимала меня и.о.зам.глав. вр. Каган В.В., к сожалению имя врача так и не удалось узнать. Первое знакомство началось на 38 недели беременности, и уже с негатива, врач начала учить меня жизни, причём это было в резкой форме, как будто я ей чем-то обязана. Изучив мою диспансерную книжку роженицы, врач поставила отметку о госпитализации в роддоме № 3, на запланированный срок. При этом не обмолвилась и словом, что ребёнку грозит сахарный диабет. После этого я благополучно поехала домой. Сложились обстоятельства и я переходила 2 недели от назначенной даты срока, при этом отлично себя чувствую, никаких жалоб нет. Срок был на 08.04.16, приехала самостоятельно на госпитализацию 19.04.16 и начался кошмар. Такого хамского отношения я ещё не встречала, тем более в больнице! И тем более с беременной женщиной! Меня вызвали в кабинет и принимала и.о.зам.гл.вр., я даже не успела переступить порог, как на меня обрушился крик того самого специалиста! Она на меня кричала так, как будто я совершила преступление и нет мне прощения! Говорила о том, что у меня ребёнок инвалид, и теперь я обуза и проблема для их отделения! И не понятно, что теперь со мной делать! Параллельно задавала вопрос, рядом сидевшим акушерам:"Ну что как вам этот экземпляр? Будете брать на себя такую ответственность?" Это, что за отношение к пациентам?? Если у неё не удался день или она не выспалась, то это её проблемы, которые нужно оставлять за пределами стен больницы! Как можно держать такого специалиста??? Она меня довела до такого состояния, что я час не могла отойти, была в шоке! Врач не давала слова вставить, она просто орала как сумасшедшая, резко вскочила и ушла! За всё это время, пока она выплескивала это в мой адрес, не удосужилась спросить как я себя чувствую??? Не предложила присесть! Только приговаривала, что я обуза и проблема, которую не понятно как решить! Заставляла писать, что я предупреждена об наличии сахарного диабета у ребёнка и возможности его последствий, хотя не обмолвилась об этом при нашем знакомстве! Я просила её несколько раз не кричать и поговорить со мной спокойно, на это она только повышала свой голос. Я просила написать мне отказ в госпитализации, чтобы я уехала в другой роддом, на это в ответ получила : "Да что ты говоришь? Чтобы я такую подставку сделала своим коллегам?". Т.е. делаем вывод, что она прикрывает исключительно своё заднее место, а не волнуется за здоровье рожениц.

Я считаю таким врачам не место в больнице! Обращается как со скотиной! Она меня довела до такого состояния, что мне страшно было оставаться в этом роддоме, и я, беременная женщина на 42 неделе, села за руль и поехала в другой роддом!

БЕРЕГИСЬ СЕРВИСА!!!

Данный сервис посоветовал знакомый с точки зрения обследования подвески, поэтому возникло определенное доверие.

Все вроде по началу было вежливо даже очень.

Все детали, которые механик извлекал, были, действительно, изношены, требуя замены. После ремонта подвески мне предложили написать отзыв, который был более, чем положительный. Оказывается, данные трофеи красуются в ВК для пущей репутации.

Далее я совершила тотальную ошибку, попросив прослушать мотор... Услышали стук. Для определения причины надо было вскрыть верх. Я уточнила цену ремонта: 2500-3500 - ок. Машина осталась в сервисе.

Поскольку никто не информировал особо по ходу ремонта, справлялась самостоятельно через механика в основном.

Примечательно, что перед данным ремонтом я меняла жидкости, доливала антифриз, который в процессе разбора был вылит на пол в гараже, неужели это нельзя сделать аккуратно, без причинения клиенту дополнительных расходов? Также необходимо было привезти еще литр масла для двигателя, который вроде как долили... вроде

Механик умудрился разобрать и собрать двигатель, и только после сбора определил, что стучит... Так мне объяснили по телефону: "Стучит, не нравится типа".

Прошла уже неделя, невнятные неуверенные объяснения механика, решаю ехать.

По телефону справляюсь о стоимости: 18 500, Карл...

И это при том, что со мной рост стоимости данных работ никто не согласовывал... Хотя, знаете, механик (5 ему за это), набрал и уточнил, что купит жидкость, чтобы отмывать поршни, отмачивать кольца, стоимость которой 100рэ.

А вот о том, что 3500 превратятся в 18500 почему управляющие меня уведомлять по ходу не стали.

И так исход: мотор приобрел нехарактерный стук дизеля при запуске.

И было выяснено, что причина в необходимости замены поршней ( 8700 Х 4 в моем случае+ работы по разбору- сбору+16000 по гильзованию), это при том, что и цепь уже поменяли, и кольца... Да и собрать уже мотор успели, видя, что есть конкретные зазоры и скорее всего будет "музыка ведра с болтами"... Зачем?!

По последнему приезду мне еще сообщили, что надо бы поменять ролики с ремнем. Ролики извлекались, рассматривались, и, да, их реально пора менять. Один ролик "лучше поменять с натяжителем" (слова механика), что нормально так увеличивает его стоимость.

Поскольку всех деталей на тот момент не было, приняла решение забрать машину.

Машина едет, но то что я получила в итоге просто убийственно, при этом о последствиях меня никто не предупреждал.

В течение нескольких дней докупаю ролики, в момент покупки у официалов в "Омеге" возникло подозрение, что они неправильно одеты мастером из Моторса после определения размеров...

Поехала уже к другому мастеру: во-первых, натяжитель не нужен был по факту (я купила его зря), так мало того, что ролики были одеты неверно, так их еще и не закрепили!!!Последствия представляете себе, особенно мужчины, особенно те, кто разбирается в авто.

Набираю Андрею Евро Моторс, даю обратную связь, предлагаю как-то решать эту неприятность и компенсировать. По факту урон нанесен уже тем, что ролики неправильно одеты и это при том, что механик действовал по схеме из мануала... Сразу уведомляю, что услугами их сервиса я пользоваться не стану. Говорит, что приезжайте, на месте разберемся.

А на месте ломалась комедия, аля мятный пряник.

Во-первых, характерный пресс лицевого нерва не способствовал не только улыбке, но одному из товарищей за стойкой помешал даже поздороваться в ответ...

Какая разительная перемена, надо жеж!

Далее Андрей разводит ручками, дескать это человеческий фактор, все бывает, хотя в момент осмотра роликов не производилось никакого ремонта дополнительно, и почему их не закрепили, это интересно... Вспомнилась ситуация, когда эскулапы после операции со вскрытием оставляют некоторые инструменты внутри пациента... И что? Эт же человеческий фактор, что теперь то, не сдох же ;)

В итоге, были предложены все равно услуги по ремонту или по мойке авто в данном сервисе, на денежную компенсацию ответили вообще гениально: "А у нас нет денег. И вообще интересно... в процессе ремонта общались с механиком (ну да, не с тетей же Глашей общаться), вот у него деньги и забирайте, ему и предъявляйте... К тому же ничего же случиться могло, но не случилось же..."

К чему тогда вообще было меня выдергивать, тратить снова мое время и ресурсы... Чтобы я снова доверила авто тем, кто его чуть не развалил, пусть даже и помыть?

Доказать что-либо нереально, поскольку нет аудиозаписей и я не специалист в этом вопросе, а отговорки,что "мы говорили", есть почти на все, видимо, эти вопросы решаются обычно в другом порядке.

Далее еще необходимо отдраить авто от многочисленных отпечатков по салону и багажнику, а также коврики, так как часть запчастей складывали на них, не прикрывая и не защищая!

К сожалению, первый отзыв появился позже начала моего ремонта, ситуация в отношении неприятно напомнила.

Фото, кстати, реальное, с конкретной персоналией сервиса.

Мою только зимой, и только сам, потому как помоешь машину себе сам, не помоет никто, разве что пацанята из 90-х, возле торгового комплекса, но увы они уже выросли...

Отвратительная мойка самообслуживания, во-первых: нет зажимов для ковриков, как, на такой же мойке на Косарева. Во-вторых: очень мало места остается спереди и сзади. Т.е. толково помыть переднюю и заднюю часть авто не получится, будешь ездить с чистыми дверями и крыльями, ну конечно если ты не рукожоп и эквилибрист, удастся помыть еще часть бамперов капот и крышку багажника, оставив себе грязный след от начала и до конца машины аля "белая полоска на спортивном авто", только из грязи, ты же в Челябинске живешь, детка!

Но апогеем отвратительности данной мойки служит хамское отношение администратора-истерички. После того как помыл машину дается 5 минут на ее обтирку, чего не хватает никак, даже если Вы обтираете ее вдвоем, и вчера победили на конкурсе по обтирке автомобилей. Администратор (женщина около 55 лет) подбежала с бешеными глазами, и начала орать, на предмет того, что мы явно не посещали окулиста в последние лет 15, т.к. на "ТЯРМИНАЛЕ ЧОТКО НАПИСАНА ЖЕ! ВАШЕ ВРЕМЯ ВЫШЛО!" Мол выметайтесь, и машину свою выталкивайте побыстрее. Орала так, что повыбегали люди из дома напротив, думали орёт сирена - началась бомбежка. Не дала вставить ни слова. На просьбе подождать еще минуту, сказала что у нее дети (в ≈55 лет?!), и их надо кормить (наверное ребенок сидел в подсобке) потому что причинно-следственных связей между 1 минутой ожидания и желанием детей кушать, я не увидел. Но это же и понятно, я не посещал окулиста 15 лет (:

Не посещайте эту автомойку, если не хотите себе испорченного настроения и грязную машину.

Жалко ставить даже 1 звёздочку, но чего не сделаешь ради сытых детей!

Девочки, хочу поделиться впечатлениями и, возможно, кого-то предостеречь. Кто-то может не согласиться с моим мнением, пишу о своих личных наблюдениях. Заказали шубу, обещали трехнедельную готовность (как оказалось, в договоре это прописано не было, тогда непонятно, зачем было обещать). Привезли через два месяца (уже снег пошел). Рукава короткие, в груди тесно - как следствие, передняя часть задрана. Линия талии сползает сзади вниз. Еще выбирали другой материал в нижней части изделия, отличный от образца в каталоге (опять же, устно, надо было мне, наивной, договор читать внимательнее), привезли не тот. В общем, отказались брать изделие. Тогда посыпались оскорбления и угрозы в мой адрес. Но предоплату все же через несколько дней вернули (по закону, мы были правы). До сих пор, представляете, мне продавщица Ольга пишет ВК и всячески анализирует мои личностные качества (ну вы поняли). Не советую у них покупать, разочарована очень.