Лаккомка

Обратился из г. Новосибирск в этот автосалон, в Красноярске, за покупкой mazda cx-5 белого цвета 2013 г.в. По цене 1120000 р. Созвонился с менеджером автосалона, попросил дать подробное описание состояния авто, чтобы полностью оценить мазду на расстоянии (от Новосибирска до Красноярска 800 км.) и принять решение о покупке. Менеджер дал не правдивое описание, говорит, царапина на капоте, небольшой скол на крыле размером в сантиметр от выпрямления вмятины и замена лобового стекла на оригинальное. После того как несколько раз переспросил все ли это деффекты, сказал с точностью что это все, и остальное в идеале. Мной было принято решение оставить задаток и выезжать ближайшим временем.

По приезду зашел в автосалон ПОКРОВСКИЙ, менеджер проводил к авто и тут самое интересное. Деффектов оказалось намного, намного больше. Жимки на крыше, царапины деффекты на обоих передних крыльях, царапины на капоте, переднем бампере, задняя крышка багажника в мятинах, задний бампер под замену от удара, мятины на стойке кузова где наклейка вин-номера, это лишь то что я запомнил. На фото все четко скрыто. Некоторые царапины были замазаны кисточкой.

Авто полность не подходило под описание менеджера... Было потрачено значительное колличество денег на поездку, и еще отказались вернуть задаток.

Менеджер, имя к сожалению не помню, начал агрессировать, брызгать слюной, мол: "че ты тут хотел увидеть новый авто?! "

Я Решил поговорить с директором, он представился как Виктор, точно так же встал на сторону менеджера, который был неадекватным, от того что я попросил вернуть задаток. Виктор не стал ничего объяснять, козырял своим положением. Так же был агрессивно настроен.

От компании всего лишь требовалось рассказать про авто честно, зная что из далека.

Не рекомендую этот салон, если не хотите быть обманутыми и столкнуться с другими проблемами связанными с авто.

Вчера зашла в пекарно впервые. Купила 5 медовых пряников. Красивые. Ответили, что свежие. Отдала 725р (!!!). Сразу же поехала в гости, где дети вскрыли 2 из них и не смогли их откусить. Не смогли разломить. Они оказались высохшие и твёрдые как кирпичи. С жутким разочарованием и огромным сожалением о потраченной (не малой прощу заметить) сумме в течение часа вернулась обратно. На мою претензию мне ответили: это технология изготовления 🤔. Я ж не разу не ела медовых пряников в жизни 😔 мне не с чем сравнивать (это сарказм) Деньги вернуть отказались. Оставила 3 пряника им "на ужин", надеюсь отведали. Обидой не ограничусь. Это обман. Чек сохранила, надеюсь на адекватность руководства и возврат денег, дабы наши пути на этом разошлись.

"Когда творишь милостыню - пусть левая рука твоя не ведает, что творит правая!" - сказано в Евангелии от Матфея. Кажется, в "Деловых линиях" работают настоящие знатоки библии, только толкуют они ее немного неправильно. "И когда работает офис транспортной компании, пусть левый сотрудник не ведает, что творит правый! И да воцарится хаос, тьма и геморрой!" - вот слоган этой транспортной.

История: нам, в Новосибирск, отправили груз из Ангарска.

Звонок. "Здравствуйте, это "Деловые линии", вам пришел груз от такого-то. К оплате 500 рублей. Забирать на Петухова. Вопросы есть? Вопросов нет!"

Я недоумеваю: почему это к оплате 500 рублей? Но это уже наши проблемы с отправителем. Он должен был за свой счет отправить. Звоню отправителю, прошу написать в "Деловые линии" письмо о смене плательщика и оплатить пересылку. Там кивают, извиняются за доставленные неудобства и обещают все сделать оперативно.

Через пять минут - звонок.

- Здравствуйте, это "Деловые линии". Для вас пришел груз от такого-то. К оплате - 500 рублей. Забирать - на Петухова. Вопросы есть?

- Есть. на кой вы вторично звоните? Вы ж уже передали всю информацию.

- Нет.

- Да минут 10 назад кто-то звонил и все это мне сказал.

- Нет.

- Ладно. Фиг с ним. Нет, так нет. Информацию принял.

Отправитель - тормоз. Довольно долго едет до "Деловых линий", чтобы сменить плательщика и внести деньги. За это время заканчивается срок бесплатного хранения, о чем я его и предупреждаю. Мол, сразу оплатите и платное хранение, раз уж вы так лажанулись. Все принято, все понятно.

В это время меня посещает светлая идея: а может быть можно переместить груз на более близкий к нам филиал "Деловых линий"? В некоторых компаниях это можно сделать...

- Здравствуйте. Найдите, пожалуйста, груз от такого-то к такому-то.

- Нет.

- Как нет? Мне дважды звонили, говорили что груз пришел.

- Нет такого груза.

- Проверили по отправителю?

- Да. Он ничего не отправлял.

- Проверьте по получателю!

- Проверила. На ваше имя ничего не пришло.

Звоню отправителю. Получаю копию транспортной накладной. Снова в "Деловые линии".

- Найдите, пожалуйста, груз номер такой-то.

- Да, вот он. На Петухова.

- Вы там нормальные вообще? От кого он?

Мне называют отправителя.

- А кому?

- Называют название нашей компании.

- 5 минут назад мне говорили, что на наше имя грузов нет, а этот отправитель ничего не отправлял.

- Ничего не знаю. Груз - вот он. Ждет вас. Чего желаете?

- Желаю переместить его на склад на Фабричной. Это можно сделать?

- Да. Найдите у нас на сайте образец заявления о смене склада, заполните его по форме, и пришлите нам на почту,

Заполняю. Высылаю. Получаю ответ.

- Ваш персональный менеджер - Ольга такая-то. Ваше письмо передано ей.

Супер. У нас есть персональный менеджер. Сроду не знал. Наверное, теперь дело пойдет быстрее... Наверное!

Щас!

Жду сутки. Ответа нет. звоню. Спрашиваю конкретно Ольгу.

- Ольга, здравствуйте! Я вам тут письмо писал. Получали?

- Да.

- А чего молчите?

- Ну так это... Оно как бы вот... Чего говорить-то? Ваше письмо принято, это ж очевидно.

- И теперь мы можем забрать груз на Фабричной?

- Какой груз?

- От такого-то, отправленный нам.

- Щас посмотрю. Нет такого груза.

- Как нет-то? Вот номер...

- А, есть такой груз. Странно. Да, можете забирать. На Петухова.

У меня выпадает глаз.

- Как на Петухова. Вы же сказали, что письмо принято.

- Да. Все следующие грузы для вас будут приходить на Фабричную.

- А этот?

- Этот на Петухова.

- И переместить его нельзя?

- Нет.

- А мне сказали, что можно.

- Нельзя.

Ладно... На следующий день едем забирать груз на Петухова. Мне звонит водитель:

- Кирилл, мне не отдают груз.

- А чем мотивируют?

- Сначала найти не могли. Говорили, нет такого груза. Потом нашли, но оказалось, что он не на нас пришел.

- Как, в рот мне ноги, не на нас?

- Название - наше. Адрес - наш. Телефон - наш. ИНН - не наш!

Сверяем ИНН. Не наш. Совсем не наш! Не ошибка в паре цифр, в принципе левый ИНН! Груз не отдают!

Звоню отправителю. Объясняю ситуацию, что они теперь еще и смену получателя должны оформить. В Ангарске народ в шоке.

- Чтоб мы еще раз кого-то "Деловыми линиями" отправили? Да никогда! У нас никто ИНН не спросил. Адрес и телефон. Все! Они сами этот ИНН где-то взяли. С потолка!

Ангарцы написали письмо. На следующий день едем получать. Ну, вы, я думаю, уже догадываетесь:

- Кирилл, мне не отдают груз!

- Дай-ка угадаю... Они его не нашли?

- Ну, это-то само-собой. Со второй попытки они его нашли. И там даже внесены изменения в ИНН получателя. Просто истек срок бесплатного хранения, и нам его не отдают.

- Так отправитель же все оплатил!

- Кирилл, я просто лошадь, и ваши инсинуации в области пространственного-временного континуума повергают меня в синоптический диссонанс.

- Чо?

- Разбирайся сам, в общем.

Звоню. Нашему персональному менеджеру.

- Здравствуйте! Нам не отдают груз.

- Все правильно. истек срок бесплатного хранения.

- Но плательщик-то - не мы. Было же письмо о смене плательщика.

- Было!

- И отправитель говорил, что даже оплатил дополнительное хранение.

- Не знаю. Плательщик перевозки и плательщик хранения - это разные вещи. Перевозка оплачена. Да. А хранение - нет. И плательщик - вы!

Рву на голове волосы. Видя мою реакцию, ко мне подходит директор. Выслушивает объяснение, периодически переходящее на русский матерный, и тоже начинает рвать волосы на голове. У меня на голове.

Вопрос дня в офисе: "Они там нормальные вообще?"

Звоню отправителю. Рассказываю, периодически срываясь на истерический смех. На том конце провода нервно хихикают. Обещают разобраться.

Через несколько часов, мне звонит отправитель.

- Кирилл, ты сидишь? Лучше даже ляг, все равно упадешь. В общем, то, что мы - плательщики перевозки - это фигня. Это не значит, что мы платим еще и за хранение. Это я еще понять могу, это нормально. Но то, что мы заплатили 300 рублей за хранение, но хранение считается неоплаченным - вот это уже странно, да? Так вот, смотри: деньги "Деловые линии" взяли и зачислили типа нам на баланс. Ни к чему не прикреплены. Мы их просто так заплатили, это же нормально, когда в компанию приходят люди и просто так платят деньги, да? так что мы написали письмо с просьбой сменить плательщика дополнительных услуг, и письмо с просьбой прикрепить эти 300 рублей к оказанной услуге!

На следующий день мы забрали груз. Но конечно же его нашли не сразу. Только со второй попытки.

28.12.2016 около 19:45 моя 13-летняя дочь с подругами возвращалась с занятий, ожидала автобус на остановке "ПКиО у моря Обского" (Обьгэс), мимо проехало два маршрутных автобуса номер 45, в автобусе находидись пассажиры, но видя на остановке четверых детей, автобусы проехали мимо, за время ожидания детьми транспорта на остановку подошла женщина, прошло еще около 20-ти минут, подошел очередной автобус номер 45, в автобус зашла женщина, следом пытались войти дети, но кондуктор их не пустил, сказала :"Вам нельзя!", на вопрос детей "Почему?", ответила :"Вы едете бесплатно". Крикнула волителю :"закрывай двери", водитель закрыл двери, чуть ли не травмировав ребенка и уехал.

Таким образом, не исполняется распоряжение, изданное Мэром г. Новосибирска о бесплатном проезде школьников в новогодние каникулы! (У детей были с собой были справки, подтверждающие, что они школьники)