- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Кемпински. Часть 1. Заселение. За несколько месяцев забронировали номер и внесли предоплату. Приехав в гостиницу в 16 часов узнали, что номер не готов. Заселение производится с 14 часов. Внесли оплату за номер и депозит. Чека нам не дали, сказали ждать. Ждали полчаса, после чего нам выдали ключи от номера, без каких-либо извинений и комментариев,...
Кемпински. Часть 1. Заселение. За несколько месяцев забронировали номер и внесли предоплату. Приехав в гостиницу в 16 часов узнали, что номер не готов. Заселение производится с 14 часов. Внесли оплату за номер и депозит. Чека нам не дали, сказали ждать. Ждали полчаса, после чего нам выдали ключи от номера, без каких-либо извинений и комментариев, почему эта ситуация произошла. Мы попросили жалобную книгу, а также чек. На что нам сказали, что чек хранится у них. Потом после некоторого напора принесли нам чек за оплату номера. Мы попросили чек за депозит. Нас стали отправлять к портье, чтобы он нам оформил чек. Были посланы. После чего наконец нам вернули и второй чек. На этот раз с извинениями. А бонусом уставшее кресло, в номере с видом на море.