Автовокзал

Внесу каплю дегтя. Купив заранее билет (за день) Геленджик-Краснодар, приехал на автовокзал за 15 минут до отправления автобуса и узнаю, что автобус на котором я должен был ехать, он сломался и его не будет вообще... Смотрю рядом стоит автобус тоже до Краснодара (полупустой) подхожу в кассу где мне говорят "продажа билетов на этот автобус закончена",ждите следующий через 1,5 часа хотя этот автобус еще 5 минут стоял,как не просил водителя взять не в какую без билета... Редкостное гуамно, а не вокзал. Одно радует успел на поезд с Краснодара